Gratis Kargo

Gratis’ten vermiş olduğum pr27079917 numaralı siparişim sistemde 2 gündür “kargoya verilmedi” olarak görünmektedir. Siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili...

Sabah Gratis'ten siparişim geldi ve aldığım maske yırtık olarak gönderilmiş. Kutunun içine ürünlere sızmış ve akmış. Ben bu ürünleri hediye olarak almıştım. Bir açtım ki ürünler ıslak ve far o kadar kötü görünüyor ki, her yerine sızmış. Fotoğrafta da eklediğim gibi.

Gratis’in online mağazasından pr27026549 numaralı siparişimi dün verdim. Öncesinde de defalarca kargo sürecinin gereksiz şekilde uzaması nedeniyle mağduriyet yaşadım, bu yüzden yine aynı gecikmenin olmasından endişe duyduğum için şimdiden bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişimin bir an önce hazı...

Gratis’in online mağazasından sipariş verdiğim Beaulis Paint It Oje 372 numaralı ürün, kargo teslimatı sırasında kırılmış halde elime ulaştı. Oje şişesi kırık olduğu için ürün kullanılamaz durumda. Sipariş numaram pr26761936 olup, teslimat 12 Aralık Cuma günü Osmaniye Merkez adresime yapıldı. Ürün ...

Uzun süredir Gratis Online üzerinden farklı numaralarla alışveriş yapıyorum. Her siparişimde ürünlerle birlikte tester gönderileceği düşüncesiyle alışveriş yapmama rağmen, paketlerimin hiçbirinde tester ürün çıkmıyor. Özellikle denemek istediğim ürünler için tester beklerken her seferinde boş gelmes...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 06/12/2025 tarihinde verdiğim pr26880179 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin akıbetini öğrenemiyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin sebebiyle...

5 Aralık’taki indirim günü Gratis üzerinden yaklaşık 390 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ancak kargom yaklaşık bir haftadır gelmedi ve son 3 gündür de sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği de sistemde görünmüyor, elimde sade...

Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi ancak 7’sinden bu yana hâlâ aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 3000015037241’dir. Ürünümün bu kadar uzun süredir yolda gözükmesi nedeniyle kargoda zarar görmüş olmasından endişe ediyorum. Sipari...

5 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim 9000061576262 numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. 540 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu yaşadığım sorun ilk değil, daha önceki siparişlerim...

11 Aralık gece 01:00 saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26977759 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla, toplam 3.065 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmaya başlanmadı. Bu s...

Gratis uygulaması üzerinden ürün satın aldım ve kargom Cargox firmasıyla gönderildi. 1560 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak kargom için verilen takip numarasını Cargox’un sitesi üzerinden sorguladığımda hiçbir kayıt görünmüyor, sistemde böyle bir gönderi yokmuş gibi duruyor. Yaklaş...

5 Aralık’ta Gratis’ten PR26804359 numaralı siparişi verdim. 8 Aralık’ta Cargox firması ile kargolandı; ancak 300001511954 takip numaralı gönderim, bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda ertesi gün elimde olması gereken bir kargoyu, neredeyse bir haftayı aşan bir süre beklem...

9 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi (advent calendar) siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, kargo bir adım bile ileri gitmemiş durumda ve sistemde de herhangi bir güncelleme görünmüyor. Sipariş numaram pr26961128...

7 Aralık gecesi saat 01.00–01.30 civarında Gratis üzerinden pr26931162 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 10 adet karışık ürün sipariş etmeme rağmen, aradan neredeyse bir hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme ile ilgili...

07.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26928260 numaralı siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve mağdur olmuşt...

Gratis uygulaması üzerinden pr26950777 numaralı siparişi 4 gün önce verdim ancak sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde kargoya verildiğine dair bir güncelleme yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ...

Cargo X Kargo ile Gratis'ten gelen makyaj malzemesi siparişim 9 Aralık’tan bu yana Konya şubesinde görünmesine ve günlerdir “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde “teslim edilemedi” görünüyor ancak ne arayan oldu ne de adresime gelen. Konya dağıtım şubesini ve diğer nu...

4 Aralık’ta Gratis üzerinden toplam 1680 TL tutarında, Bursa Kestel adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Dün Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma verilen karg...