to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran’da Gratis üzerinden pr33401282 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistem...de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Kargo süreci hiç başlamadığı için ürünlerime zamanında ulaşamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmet
20.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33353018 numaralı, toplam 5 ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişin içinde hem ke...ndi ihtiyaçlarım olan ürünler hem de dört gün sonra doğum günü olan arkadaşıma hediye olarak aldığım bir ürün bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen s
20.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33346264 numaralı siparişi verdim. İçerisinde kozmetik ürünler bulunan ve... yaklaşık 999 TL tutarındaki bu siparişim aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “kargoya verildi” durumuna dahi geçmedi. Siparişi
"Ürünlerim kargolandı, teşekkürler"
Denizli’den Gratis internet sitesi üzerinden vermiş olduğum pr33454220 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hala t...arafıma teslim edilmedi. Kargo hareketleriyle ilgili bir güncelleme de göremiyorum ve ürünlerim nerede olduğunu bilmiyorum. Bu süreçte hem mail attım hem de çağrı merkezini aradım
21 Haziran’da verdiğim pr33370637 numaralı siparişim ve 22 Haziran’da verdiğim pr33407032 numaralı siparişim, bugün 25 H...aziran olmasına rağmen hala sistemde sadece “alındı” olarak görünmekte, hazırlanma ve kargoya verilme süreci başlamamıştır. Süreçteki bu yavaşlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor
21’inde Gratis’ten pr33358816 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Avon marka güneş kremi ve bronzlaştırıcı bulunuyor. ...Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargo sürecine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Her siparişimde benzer gecikmele
Gratis’ten pr33340439 numaralı siparişimi geçtiğimiz cumartesi günü verdim. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargo firması bilgisi de paylaşılmadı. 276,50 TL tutarında alışverişimi
"Sağ olun cnm gönderdiğiniz için geç olsun güç olmasın dimii"
16 Haziran’da Gratis’in online uygulaması üzerinden verdiğim siparişime ait... kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin numaras
"Teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33014085 numaralı siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor, kargo firmasının internet sitesinde ise adresim “mobil bölge” olarak belirtiliyor. Kargo müşteri
Gratis uygulaması üzerinden 21 Haziran saat 00:42’de pr33318082 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 4 gün geçmes...ine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir ilerleme veya kargo bilgisi görünmüyor. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle uygulamadan sipariş v
Gratis online uygulama üzerinden 20’sinde pr33343961 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu siparişi özel bir günümde kullanmak için özellikle zamanında gelir diye düşünerek er
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20–21 Haziran tarihinde 6 adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Yakında yurt dışına çıkacağım ve en geç 1 hafta içinde bu kargonun elime ulaşması gerekiyor. Buna
"Şikayetim ciddiye alındığı ve kargom hızlandırıldığı için teşekkür ederim"
19 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33298162 numaralı siparişimi ol...uşturdum. Siparişi verdiğim günden bu yana düzenli olarak kontrol etmeme ra
Eskişehir’de yaşıyorum ve Gratis üzerinden 20 Haziran’da pr33319769 numaralı siparişi verdim. Aynı gün başka bir markada...n da alışveriş yaptım ve o marka siparişi ikinci günde evime ulaştırdı. Ancak Gratis’ten verdiğim yaklaşık 661 TL tutarındaki siparişimde bugün dördüncü gün olmasına rağmen sipariş
19.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33291540 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde çeşitli kişisel ba...kım ürünleri bulunmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş durumda ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Siparişimin d
"Teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 19.06.2026 ve 21.06.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr3...3359143 ve pr33279974’tür. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi; uygulamada siparişler “alındı” olarak görün
11.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden indirim kampanyası kapsamında kozmetik ürün siparişi verdim. Si...pariş numaram 9000076116392 olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin transfer sürecinde olduğun
23 Haziran gecesi Gratis üzerinden pr33439846 numaralı bir sipariş verdim. Aradan neredeyse 2 gün geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve PTT Kargo’ya teslim edilmedi. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak PTT Kargo’
19 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri içeren pr33348090, pr33302079, pr33297278 ve pr33273692 ...numaralı siparişlerimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı, kargo sürecine bile geçilmedi. Bu kadar uzun gecikme yaşamamama rağmen tarafıma herhan
Gratis.com üzerinden verdiğim pr32976933 numaralı siparişim, 23 Haziran tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan oje... kurutucu sprey, likit allık ve saç waxı hiçbir koruma olmadan gönderildiği için, paketi açtığımda sprey kurutucunun koruma bandı hala durmasına rağmen aktığını ve bu nedenle tüm ü
Gratis üzerinden 11’inde pr33074100 numaralı siparişi verdim. Siparişi kendi telefonum üzerinden oluşturmama rağmen sist...emde arkadaşımın eski adresi ve telefon numarası kayıtlı olduğu için, hem numaramı hem de teslimat adresimi değiştirmek istediğimi belirttim. Yazışmalarda müşteri temsilcisine bağl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
