Siparişim Güncellenmedi, Doğum Günü Ürünleri Gecikiyor
20 Haziran’da Gratis üzerinden kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş kodum PR33318428’tir.
Bu ürünleri arkadaşımın doğum günü için özellikle zamanında yetişmesi amacıyla satın almıştım. Sipariş durumunun günlerdir ilerlememesi sebebiyle hem mağdur oldum hem de planlamam aksadı.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













