to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Mağdur Oldum
18.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33254640 numaralı siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma sadece telesekreter çıkıyor, hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Malatya Battalgazi’de yaşıyorum ve ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve güncel kargo durumu hakkında da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
