Gratis Siparişimin İşlenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’ten pr33241341 numaralı siparişimi 4–5 gün önce verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
Siparişimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili hazırlama ve kargo sürecinin acilen başlatılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede, mümkün olan en hızlı gönderim seçeneğiyle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














