Gratis Kargo

Uzun süredir Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak şimdiye kadar hiçbir siparişimde tester ürün gönderilmedi. Çevremdeki arkadaşlarıma tester ürünler gönderildiğini gördüğüm için bu durum beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Bugün de yeni bir kargo teslim aldı...

10 Ekim'de Gratis'in internet sitesinden pr25084810 numaralı siparişimi verdim. Sipariş ettiğim ürünler, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yaşadığım şehre bile ulaşmadan iade edilmiş. Kargo firması veya Gratis tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adresimde herhangi bir sor...

Gratis’ten 4, 5 ve 7 Ekim tarihlerinde pr24992239 ve pr25011023 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim arasında allık, saç boyası ve makyaj fırçası gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Ödemesini toplamda 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin teslimat adresi Doğubeyazıt Gratis şubesi olarak ...

4 Ekim tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr24968760 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir takip kodu da iletilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 442 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce bu tür bir sorun y...

Pr5 Ekim’de Gratis online mağazadan iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri (Beulis kapatıcı) dün elime ulaştı, ancak diğer siparişimde (takip no: 3000013494459) toplam 6 ürün bulunuyordu ve bu siparişim tarafıma ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasar gördüğünü ve iade...

4 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere Gratis’ten toplam 1.340 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş numaralarım: pr24984810 ve pr24986913). Mağazaya teslim seçeneğini özellikle daha hızlı olur diye tercih ettim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen...

4 Ekim’de Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, Kargoist firmasına teslim edilmesine rağmen üç gündür “şubede bekletiliyor” olarak görünmektedir. Teslimat adresim İzmir Buca’dır. Sipariş numaram: pr24976609, kargo takip numaram: 3000013442627’dir. Bu süreçte hem Kargoist firmasını hem de Grat...

4 Ekim’de Gratis’in Adana Barajyolu Beyazevler şubesine teslim edilmek üzere pr24895277 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet dudak ürünü ve 1 adet oje bulunuyor. Ödememi banka kartı ile yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya u...

Gratis üzerinden üç adet sipariş oluşturdum ve hepsini aynı gün verdim. Siparişlerimin ikisi PTT Kargo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak üçüncü paketim halen teslim edilmedi. Takip numarası 2753876461205 olan paketim Malatya’dan Arapgir’e gelmesi gerekirken, önce Adana’ya, ardından Kayseri’ye...

4 Ekim’de Gratis üzerinden verdiğim pr24987529 ve pr24963368 numaralı siparişlerim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve kargolarımın nerede olduğunu takip edemiyorum. Teslimat sürecinde yaşanan bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı ...

04 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in Amasya Merkez (amy Merkez Caddesi) mağazasından teslim almak üzere, pr24894073 numaralı ve toplam 1.150 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor. Günlerdir transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo takibini ...

6 gün önce Gratis Batman Cadde Şubesi’nden yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargomun teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: pr24928435. Ürün, hediye olarak alınmıştı ve belirli bir tarihe kadar elimde olması gerekiyordu. Bu gecikme, hediye planlar...

8 Ekim'de Gratis'in kendi web sitesinden pr25044959 numaralı siparişimi verdim. Kuzenimin düğününde kullanmak için özellikle bir ruj satın aldım ve ürünün bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Siparişimin kargo durumu hâlâ "transfer sürecinde" olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşad...

6 Ekim Pazartesi günü Gratis mobil uygulamasından verdiğim pr24845294 numaralı siparişimde yer alan Otacı marka gül suyu, güzel ambalajlanmadığı için kargo tesliminde akmış ve ürünün bir kısmı dökülmüş şekilde elime ulaştı. Ürünün ambalajı yeterince korunaklı değildi ve bu durum beni oldukça mağdur ...

4 Ekim'de Gratis'ten üç farklı ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr24933746, pr24923010, pr24912875). Ürünlerim 3 gündür kargoya verildi olarak görünüyor fakat hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerin nereden geldiğini ve neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Şehir dışına çıkmam gerektiği içi...

04.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplam 681,90 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, sistemde “Siparişiniz teslim edilemedi” şeklinde bir uyarı görünüyor ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Teslimat adresim...

28 Eylül 2025 tarihinde Gratis’ten pr24789483 numaralı siparişimle Flormar maskara aldım. Siparişim 8 Ekim 2025’te elime ulaştı, ancak kargo hem geç geldi hem de ürünün paketi ağzı açık şekilde teslim edildi. Pakette herhangi bir bant veya güvenlik önlemi yoktu, bu durum beni oldukça rahatsız etti. ...

27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24762304 numaralı siparişim, İlayda y*** adına Didim şubesine gönderildi. Kargo takip numaram 2753876326795. 03 Ekim 2025 tarihinde şubeye gelmiş fakat kargom PTT Didim Şubesi tarafından kaybedildi ve şube yetkilileri bana kargonun kaybolduğunu açık...