to read complaints and reviews, or file yours.03.03.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, siparişim oluşturuldu; ancak 10.03.2026 tarih...i itibarıyla ne kargo firmasıyla ne de Gratis çalışanlarıyla doğru düzgün iletişime geçip bilgi alabilmiş değilim. Bornova/İzmir’e teslim edilmesi gereken kargom için Cargo X firma
"Teslimat hızlı bir şekilde gerçekleşti ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Gratis’in internet sitesi üzerinden 04.03.2026 tarihinde pr29471803, 06.03....2026 tarihinde ise pr29516130 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerden
Gratis’ten verdiğim online siparişim 3 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında “tra...nsfer sürecinde” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram pr29447516. 14.03.2026 tarihinde saat 12.00’de teslimat adresimden ayrılmış olacağım için
3 Mart’ta Gratis’in online mağazasından pr29454055 numaralı siparişi verdim. O günden bu yana sistemde hâlâ “kargoda” gö...rünüyor ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için hem Gratis tarafına hem de kargo sürecine dair kanallara baktığımda her yerde yapay zeka ile karş
3 Mart tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis Fun isimli dudak ürününü sipariş ettim. Uygulamadan siparişim...i takip ettiğimde yaklaşık 4 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, kargo da bir türlü hazırlanıp gönderilmed
"Teşekkürler"
28 Şubat’ta Gratis uygulaması üzerinden Gümüşhane’ye teslim edilmek üzere p...r29322766 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada kargo hareketleri görünme
2 Mart tarihinde Gratis üzerinden Nascita simli cımbız ve Yumoş giysi spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram PR29407786...’dır. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargo süreci sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir değişiklik olmadan aynı şekilde d
02.03.2026 tarihinde Gratis Mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29401872 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Sipari...şimde yer alan pudra kırık ve dökülmüş şekilde, tamamen kullanılmayacak durumda geldi. Ürünün kargoya yanlış/özensiz paketleme sonucu bu halde ulaştığını düşünüyorum. Bu durum hem
Gratis uygulaması üzerinden 8 Mart gece saat 00.00 civarında yaklaşık 5 üründen oluşan ve toplamda 1.400 TL tutarındaki ...siparişimi verdim. Aradan neredeyse bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, henüz raftan alınıp paketleme ve kargolama aşamasına dahi gelmemiş. Tra
3 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr29457632 numaralı s...iparişim, 5 Mart tarihinden bu yana “kargoda” görünmesine rağmen hâlâ mağaz
4 Mart tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 3000017748640 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi aynı gün kredi ka...rtıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimdeki
"Sorunum giderildiği teşekkür ediyorum teslimat sağlandı"
4 Mart tarihinde Gratis’ten makyaj ürünleri sipariş ettim ve kargomun 10 Mart’a kadar Esenyurt İstanbul şubesine ulaşara...k tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim 4 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelle
03.03.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 210 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. U...ygulamaya girdiğimde siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve pr29458268 numaralı bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Sipariş durumu bir gündür aynı
3 Mart tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Pr29429705 numaralı s...iparişim 4 Mart’ta kargo firmasına teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, sonrasında “siparişiniz yola çıktı” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugün 7 Mart iti
27 Şubat tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 288,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait pr...29290083 numaralı kargomla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir kargo takip ekranı üzerinden takibini yapabiliyorum. Siparişimin şu anda nerede olduğu ve ne
28 Şubat tarihinde Gratis üzerinden verdiğim sipariş, bir haftadır Cargo X Antalya Kepez şubesinde görünmesine rağmen ta...rafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo dağıtıma çıktı olarak görünüyor ancak kargomun nerede olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. İçinde kozmetik ürünlerimin bulunduğu
Gratis’in internet sitesinden 27.03.2026 ve 03.04.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Makyaj ürünlerinden oluşan ...bu alışverişlerin tutarı biri 714,50 TL, diğeri 255 TL civarındaydı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimden biri pr29417877, diğ
Gratis uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde pr29451982 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada paket numarası 9000068106...660 olan gönderim kargoda görünüyor ancak 4–5 gündür herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadan bekliyor. Teslimat süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siste
3 Mart’ta Gratis’in mobil kanalı üzerinden, Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan “Şanlı Karaköprü CD Atakent Mh. Atatürk Bulva...rı No:41/A Karaköprü, Şanlıurfa” şubesinden teslim alacak şekilde pr29427679 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 421 TL tutarındaki bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâ
02.03.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 03.03.2026 tarihinde hazırlandı ve pr2...9394735 numaralı kargom sistemde “transfer sürecinde” olarak görünmeye başladı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde görünüyor ve hangi kargo firmasıyla gönder
2 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim ve Cargox firması tarafında...n taşınan 3000017667590 numaralı kargom, Manisa Yunusemre adresime teslim e
"Kargom hemen bana teslim edildi."
02.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29410089 numaralı online siparişimi... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ka
28 Şubat tarihinde Gratis online hesabım üzerinden PR29338168 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım ve teslimat ş...ekli olarak Rize Merkez Tophane Cumhuriyet Caddesi’ndeki şubeden “gel‑al” seçeneğini seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve ürünlerim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
