Kabul İptal Uyarısı Sonrası Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 08:31’de toplam 99...3 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR36840394’
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 08:31’de toplam 99...3 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR36840394’
27.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr37096170 numaralı sipari...şi oluşturdum. Beaulis transparan sabitleyici pudra, Maybelline New York Bu
Gratis’ten Karaman Merkez mağazaya teslim seçeneğiyle pr36842286 numaralı bir sipariş verdim. Yaklaşık 2.000 TL tutarınd...a ürün satın aldım. Siparişim kargo takip ekranında 2 gündür kargoda görünüyor ancak mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an
26.09.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr37061603 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişim, özel bir gün h...azırlığı için gerekli olduğundan, en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Web sitesinde siparişin tahmini teslimat süresine dair net bir bilgi yer almıyor. Bu neden
21.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36746304 numaralı siparişimi vererek Malatya Park AVM şubesindeki Gel Al noktası...nı teslimat için seçtim. Ödemesi 1082 TL olarak alındı ancak sipariş takip ekranında siparişim 5 gündür hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin aci
Gratis online mağazadan 25.09.2026 tarihinde pr369030604 numaralı siparişi verdim, ertesi gün olmasına rağmen siparişim ...hâlâ kargoya bile verilmedi. Özellikle hızlı gelsin diye online sipariş vermeme rağmen, teslimat süreci sürekli gecikiyor. Bu sadece tek seferlik bir durum değil, uzun süredir ner
22 Eylül tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Cargox kargo firması ile g...önderildi ve Eskişehir’e teslim edilmesi gerekiyordu. Cargox’un takip ekranında 3000034021627 numaralı gönderimin “Hasarlı Paket” statüsünde olduğu ve sürecin devam ettiği görülmes
Gratis.com üzerinden pr36688056 numaralı siparişimde bir çok ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişim 17 Eylül’de oluşturul...du ve 21 Eylül’de kargo teslim edildi bilgisi paylaşıldı; ancak teslimat sonrasında paket içeriğini kontrol ettiğimde bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Eksik gelen ürünlerle i
Gratis’ten 11’inde vermiş olduğum pr36621140 numaralı siparişim, 9 gündür “yolda” görünmesine rağmen hâlâ seçtiğim Ankar...a mağazasına teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir mağazaya ulaşmadığı için, seçtiğim mağazanın bulunduğu şehirden ayrılmak üzereyim ve paketi alamama ihtimalim ortaya çıktı. Mü
19 Eylül tarihinde Gratis üzerinden toplam 465 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinde
21 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül’de verdi...ğim pr36695252 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiy
"Kısa bir sürede ilgilendiğiniz ve bilgilendirdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Gratis’ten verdiğim pr36546234 ve pr36545822 numaralı iki ayrı siparişim kargo takip ekranında pazartesiden beri sürekli... “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bugün cumartesi olmasına rağmen durumlarında hiçbir değişiklik olmadı. Günlerdir aynı aşamada görünmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilend
12.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36587086 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 17.09.2026 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişimde yer alan Nascita Pro Üç Boyutlu Oval Saç Fırçası ürününün ise
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle pr36439152 numaralı siparişimi oluşturdum. S...iparişim sistemde aynı gün kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, bugün 17 Eylül itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve seçtiğim mağazaya ulaşmamış durumdadır
Gratis’ten 11 Eylül 2026 tarihinde toplam 17 ürün içeren pr36420755 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 3000033695...010 takip numarasıyla Cargox kargo firması üzerinden gönderildi. Ancak kargo firması tarafından “Gönderiniz hasarlı olduğu tespit edildiği için teslim edilememiştir, firmaya iadesi
Gratis’ten pr36550149 numaralı siparişimde yer alan ürünlerim için cumartes...i günü verilen kargomun transfer sürecinde takıldığını görüyorum ve 3 gündü
Gratis mobil uygulaması üzerinden satın aldığım wet n wild megaglo Blossom Glow aydınlatıcı pudra, kargo paketini açtığı...mda tamamen kırılmış halde çıktı. Ürünü daha yeni teslim aldım ve ilk açılışta bu şekilde hasarlı olduğunu gördüm, sonradan herhangi bir darbe almadı. Kırık ürünle karşılaşmış olm
Gratis mobil uygulaması üzerinden 11.09 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ elime ulaşmadı ve uygulamada kargo durumu sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, tesl
"Teşekkür ederim ilginiz için"
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in Adana Ceyhan Burhaniye Mahallesi, İnönü B...ulvarı üzerindeki şubesinden pr36468818 numaralı siparişi verdim. Uygulama
Gratis’ten 11.09.2026 tarihinde indirimli olarak verdiğim 3000033719051 numaralı siparişim, Cargox kargo firması tarafın...dan 14.09.2026 tarihinde “kutu hasarı” gerekçesiyle bana hiçbir bilgi verilmeden ve benim talebim olmadan iade sürecine alınmış. Ürünler tarafıma hiç ulaşmadan, tamamen benim dışım
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis Kozmetik’ten pr36577152 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadec...e biri erken tarihte kargoya verildi, diğerleri ise günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve ancak bugün kargoya verildi bilgisi göründü. Siparişim mağazaya teslim edilecek v
12 Eylül akşamı saat 23.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36603717 numaralı siparişi oluşturarak ödemesin...i gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim halen ilk aşamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimde Pastel, Beaulis ve Stellary ma
6 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr36355429 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi ol...arak Konya Meram Cadde mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100