to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Park AVM Gel Al Noktasına Siparişimin 5 Gün Boyunca Kargoda Kalması Ve Bilgi Eksikliği
21.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36746304 numaralı siparişimi vererek Malatya Park AVM şubesindeki Gel Al noktasını teslimat için seçtim. Ödemesi 1082 TL olarak alındı ancak sipariş takip ekranında siparişim 5 gündür hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor fakat ne uygulama üzerinden ne de herhangi bir bilgilendirme kanalıyla tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sürecin neden uzadığı ve ürünlerimin ne zaman Malatya Park AVM Gel Al noktasına ulaşacağı konusunda açıklama yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Siparişimin derhal işleme alınarak Malatya Park AVM Gel Al noktasına en kısa sürede ulaştırılmasını ve durumla ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
