to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin 11 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr36355429 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Konya Meram Cadde mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş takip ekranında paket numaram 9000084242014 olarak görünüyor, ancak süreç ilerlemediği için ürünlerime ulaşamıyorum. Bu gecikme nedeniyle mağazaya gidip ürünlerimi teslim alamadım ve zaman kaybı yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede Konya Meram Cadde Gratis mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma SMS ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
