Gratis Siparişlerim Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Paylaşılmadı
Gratis’in online uygulaması üzerinden 15 Ağustos ve 21 Ağustos tarihlerinde... iki ayrı sipariş verdim. 35465348 numaralı siparişim de dahil olmak üzere,
Gratis’in online uygulaması üzerinden 15 Ağustos ve 21 Ağustos tarihlerinde... iki ayrı sipariş verdim. 35465348 numaralı siparişim de dahil olmak üzere,
20.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 230 TL tutarında, deodorant içeren bir sipariş verdim. Uygulamad...a siparişimin kargoya verildiği yazıyor ancak günlerdir ne bir hareket görünüyor ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisine ulaşabiliyorum. Sipariş numaram pr35575834 olu
22 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle pr35701186 numaralı siparişimi v...erdim. Teslimat noktası olarak Ankara Kaşmir AVM Gratis şubesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve uygulamada yaklaşık 3 gündür sadece “tra
Gratis’in online sitesi üzerinden pr35661965 numaralı siparişimi verdim ve ...İstanbul Cevahir AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Aradan 4 gün geçmes
15.08.2026 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim. Siparişim iki gün sonra kargoya verilmesine rağmen yaklaşık 10 gü...ndür kargo takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve şubeden teslim alacağım belirtilen paketimin nerede olduğunu bilmiyorum. Ne SMS ne mail ne de başka bir bilgile
22 Ağustos’ta Gratis internet sitesi üzerinden Maruderm güneş kremi, Bealius Fun kapatıcı, Pastel allık, Bealius pudra v...e Bealius highlighter içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr35700918 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 664 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağm
Gratis internet sitesi üzerinden Beaulis Dry It adlı oje kurutucu ürünü sipariş ettim ve kargo ile mağazaya teslim seçen...eğini kullandım. Ürünü 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kırşehir şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram PR35355185’tir. Ürün bana gelirken hiçbir koruyucu patpat k

Gratis uygulaması üzerinden 16 Ağustos tarihinde verdiğim ve mağazaya teslim edilmesini istediğim siparişim, aradan 6 gü...n geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Ankara Antares AVM içindeki Gratis mağazasını seçmiştim. Siparişi verdikten 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığı
"İadem yapıldı"
30 Temmuz’da Gratis üzerinden pr34839249 numaralı siparişi verdim, üzerinde...n haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip e
"Teşekkür"
16.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden üç parça üründen oluşan bi...r online sipariş verdim. Sipariş numaram pr35504756. 21.08.2026 tarihinde b
12 Ağustos tarihinde Gratis online mağazanız üzerinden oluşturduğum sipariş...im, yaklaşık 5 gündür “sipariş yolda” olarak görünmesine rağmen, teslimat m
Gratis’ten 8/12/2026 tarihinde verdiğim ve bugün mağazadan “gel al” olarak teslim aldığım siparişimde yer alan Morfose M...ilk Therapy Dry Shampoo kuru şampuan ürünü kapağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü poşetten çıkardığımda kapağın kırık olduğunu fark ettim, tüm sipariş ve kargo bilgilerim eklerd
Gratis’ten Aksaray Merkez şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle Cuma gecesi sipariş verdim. Daha hızlı teslimat olacağını... düşündüğüm için özellikle mağazaya teslimi tercih ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim 3 gündür kargoda görünüyor, kargo
Gratis’in online mağazasından 12.08.2026 tarihinde verdiğim pr35270653 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmiş olması...na rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin içinde Centasol yüz temizleme jeli ve The Bath Factory vanilyalı nemlendirici vücut losyonu bulunuyor. Sipariş takip ekranında hâlâ “h
Gratis’ten 16.08.2026 tarihinde pr35495282 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda... hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve kargo ile ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için bu ürünlerin bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen
Gratis’ten 17 Ağustos tarihinde verdiğim pr35541655 numaralı siparişim Kahramanmaraş Göksun adresime teslim edilecek olm...asına rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla ge
Gratis mağazasından PTT Kargo ile teslim edilen pr35266376 numaralı siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siste...mde ürünün “evde bulunan kişiye teslim edildiği” görünüyor ancak o saatte evde kimse yoktu, teslimat güvenliğe haber verilmeden yapılmış. Kargoyu yaklaşık üç saat sonra ben almak z




PR35512711numaralı Gratis internet alışverişi siparişim günlerdir 'Hazırlan...ıyor' statüsünde bekletilmektedir. Acil ihtiyacım olan ürünleri barındıran
16 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr35517476 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağm...en hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde bir adet far paleti de bulunuyor ve birçok
16 Ağustos’ta Balıkesir’den Gratis online üzerinden 7 adet kozmetik ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim için tesli...mat şeklini eve teslim olarak seçtim ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok. Bu siparişi çok acil ol
15’inde Gratis uygulamasından Sinoz güneş kremi, Note BB kapatıcı ve Beaulis allık ile pudra gibi birkaç ürün siparişi v...erdim. Sipariş numaram pr35460781. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama ya da kargoya verme aşamasına hiç geçmedi. Sipa
Gratis’in online mağazasından 12.08.2026 tarihinde bir fondöten ve saç tarağı sipariş ettim. Sipariş numaram PR353110542...’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve yarın İzmir’den ayrılacağım için kargoyu alacak kimse olmayacak. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100