to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden 24.01.2026 tarihinde 4 adet L’Loreal saç boyası satın aldım. Siparişim yaklaşık 1 gün sonra kargoya verildi ancak üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair ...
26.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28450598 numaralı siparişle 30 adet ürün satın aldım. Şehir dışına çıkacağımı ve uzun süre dönmeyeceğimi özellikle belirterek müşteri hizmetlerini aradım, siparişimin en erken şekilde gönderilmesini rica ettim. Görüşmede siparişimin öncelikli sipariş olarak iş...
24.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR28356532 numaralı siparişi verdim. Dün saat 16.20 civarında PTT Kargo’dan “Siparişiniz PTT Kargo’ya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım; ancak Gratis’in internet sitesinden sipariş durumuna baktığımda hâlâ “Kargoya verildi” olarak görünüyo...
"3 saat içerisinde geri dönüş ve iletişim sağlamanızdan çok memnun kaldım. Ayrıca siparişi hazırlama sürecine almanız umut vadediyor, Önümüzdeki günlerde siparişim sorunsuz ve eksiksiz gelirse iyi yorum atmaktan çekinmeyeceğim, bir sorun olursa iletişimin kolay ulaşılabilir olması çok güzel, Hayırlı işler dilerim"
Gratis uygulamasından sipariş verdim 3 gündür sipariş alındı diye görünüyor. 10 günde gelecek kargonun en azından 3. Gün hazırlanmaya başlaması gereki...
"Teşekkürler, iletişim sağlandı ve sorun çözüldü."
Gratis uygulamasından verdiğim online siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir her siparişimde kargoya verilme süreci gereğinden fazla...
Gratis mobil uygulaması üzerinden Yağmur Ö** adına oluşturduğum PR28461521 numaralı siparişim, 26.01.2026 tarihinden beri sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Aynı durumu bu firmayla defalarca yaşadım; kargolarım çoğu zaman çok geç geliyor ve baz...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hatay Kırıkhan’dan Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28445556 numaralı siparişi verdim. Normalde diğer firmalarda kargo en geç 2 gün içinde hazırlan...
23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2...
03.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 15 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR27830042’dir. Bu ürünler iki ayrı paket halinde kargolandı. İlk pakette sadece 1 adet ürün vardı ve bu ürün tarafıma teslim edildi. İkinci pakette yer alan 14 adet ürün ise kargo firması tarafından...
18’inde Gratis üzerinden verdiğim pr28173544 numaralı siparişimde toplam 7 adet ürün bulunmasına rağmen, sadece 1 ürünü teslim aldım. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 22’si olarak görünmesine rağmen kalan 6 ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Eksik ürünlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm...
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden 1.726 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram pr28344138. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Osmaniye Düziçi olmasına rağmen bu kad...
25 Ocak tarihinde Gratis’ten kozmetik ve kişisel bakım ürünleri içeren pr2838**** numaralı siparişi verdim. Toplam 1.413 TL tutarındaki ödemeyi tek çekim olarak anında yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi ya da iler...
"Arayan kisi çok iyiydi, teşekkürler"
Aydın Çine’de bir köyde yaşıyorum ve Gratis’ten internet üzerinden alışveriş yapmak istiyorum. Ancak sipariş vermeden önce hangi kargo firmasıyla çalı...
Gratis'ten pazar günü sabah verdiğim allık, makyaj fırçası, dudak kalemi ve kapatıcı siparişim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR28419474’tür. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni zor durum...
24 Ocak tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo pr28282485 takip numarasıyla kargoya verildi ancak günlerdir “kargoda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kargonun içinde şehir dışına çıkmadan önce kullanmam gereken, benim için önemli ve ihtiyaç olan ür...
14 Ocak’ta Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişlerim ile 21 Ocak tarihli siparişim İstanbul Sancaktepe adresime bir türlü teslim edilmedi. Siparişlerim Cargox adlı kargo firması ile gönderiliyor, her seferinde dağıtıma çıkmış görünüyor; ancak akşamı sisteme “teslim edilemedi” notu düşüyor ve ürün...
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden 9 parça ürün satın aldım. Ödemesini peşin olarak gerçekleştirdiğim bu alışverişin toplam tutarı 655 TL’dir. Sipariş numaram PR28421002’dir. Sistem üzerinde siparişim “siparişiniz alındı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın her...
"SG"
Gratis'e uygulaması üzerinden 24 Ocak tarihinde pr28358504 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı...
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28343057 kodlu siparişimi 23 Ocak 2026 tarihinde Adana Seyhan adresime eve teslim şeklinde verdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlık aşamasına bile alınmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden a...
Cargox aracılığıyla Gratis’ten 14.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte Ankara/Altındağ için gönderi hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm. Grati...
Gratis uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum pr28402466 numaralı siparişimle ilgili, daha önce yaşadığım ciddi gecikmeler nedeniyle endişe duyduğumu...
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıy...
01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden içinde Eklips ikiz pamukluğun da bulunduğu bir adet online sipariş verdim. Sipariş numaram PR27812515’tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “kargo aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte m...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
