Gratis Sipariş Durumu Uzun Süre Bekliyor, Acil Hazırlama Ve Kargo Talebi
10 Ekim 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden art arda iki adet ...sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr37612228 ve pr37612016. Üç gündür uyg
10 Ekim 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden art arda iki adet ...sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr37612228 ve pr37612016. Üç gündür uyg
Gratis uygulaması üzerinden Ankara Antares AVM mağazasına teslim edilmek üzere pr37694875 numaralı bir sipariş verdim. A...radan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ki
10 Ekim tarihinde Gratis üzerinden verdiğim, içerisinde Pantene saç bakım yağı, L'Loreal saç kremi, Wet n Wild primer, E...klips vücut kesesi ve Eklips tel toka bulunan pr37584907 ve pr37588196 numaralı siparişlerim, günlerdir kargoya verilmediği için Urfa’daki adresime ulaşmadı. Sipariş takip ekranınd
7 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr37337134 numara...lı siparişi verdim ve teslimat şeklini Konya Real AVM şubesine mağazaya tes
Gratis’in web sitesi üzerinden 09.10.2026 tarihinde toplam 944 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Sipariş takip ekranında pr37529843 numaralı siparişim için hiçbir ilerleme o
Gratis mobil uygulaması üzerinden Alanya’dan pr37589813 numaralı siparişi verdim, üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Uygulamada sürekli aynı ekran görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ödemenin tutarı kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürünler gönderil
Gratis’in internet sitesinden pr37517883 numaralı siparişi verdim. Ancak si...parişim uzun süre “alındı, hazırlanıyor” şeklinde kaldı ve makul bir süre g
26 Eylül’de Gratis internet sitesi üzerinden Bee Beauty markalı çeşitli kozmetik ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. S...ipariş numaram pr370452423, kargo/paket numarası ise 9000086247284. Normal şartlarda en geç bir hafta içinde teslim edilmesi gereken kargom üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ e
Uzun süredir Kayseri Forum AVM’deki Gratis mağazasından gel-al siparişleri veriyorum. Ancak normalde poşetlere tester ür...ün konulduğunu bilmeme rağmen bugüne kadar hiçbir siparişimde tester ürün teslim edilmedi. Aynı mağazadan alışveriş yapan başka müşterilerin poşetlerinde tester ürünler gördüğüm ha
İzmir Park AVM Gratis mağazasına teslim edilmesi gereken üç adet online siparişim bulunuyor. Pr37378343, pr37378645 ve p...r37387103 numaralı bu siparişleri 7–8 Eylül tarihlerinde verdim. Benimle aynı tarihlerde sipariş veren pek çok kişinin kargoları mağazaya teslim edilmiş olmasına rağmen, benim sipa
Gratis’ten pr37522640 numaralı, saç, cilt bakım ve makyaj ürünlerini içeren siparişimde kargo süreciyle sürekli sorun ya...şıyorum. Siparişlerim genel olarak hep geç kargoya veriliyor ve şu anki siparişim de uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden bekliyor. Uygulama/sitede siparişimle ilgi
25.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Diyarbakır Kayapınar Stadyolu Gratis mağazasına tesli...m edilmesini seçtiğim pr36839272 numaralı siparişim sistemde uzun süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana yak
3 Ekim’de Gratis üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak 8 Ekim görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo...m hâlâ şubeye bile ulaşmadı, sistemde uzun süredir herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo takip ekranında gönderim en son Denizli şubede görünüyor ve o tarihten sonra hiçbir günce
Gratis’in online mağazasından 04.10.2026 tarihinde verdiğim makyaj malzemesi siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Sipariş numaram pr37290531. Siparişim günlerdir sistemde sadece “Yolda” olarak görünmekte, ne bir takip numarası verildi ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı.
Geçen hafta cumartesi günü Gratis üzerinden toplam 1146 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr37258305. Uyg...ulamada siparişim 4 gün önce kargoya verilmiş görünmesine rağmen halen tarafıma bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Siparişimin nerede olduğ
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim son siparişimde Nivea Pearl & Beauty deodorant roll-on ürününden 4 adet sat...ın almama rağmen kargomun içinden sadece 3 adet çıktı. Kargom bugün “2041” teslimat kodu ve 2754805608746 takip numarasıyla tarafıma ulaştırıldı, kutuyu açtığımda eksik ürünle karş


"Teşekkürler"
Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle kargo v...e teslimat süreleriyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 04.
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Bodrum Midtown AVM mağazasından teslim alacağım şekilde, pr371...29213 numaralı, 9000086463981 paket numaralı siparişi oluşturdum ve 1.170,50 TL ödedim. Sipariş takip ekranında ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ne kargo bilgisi,
30 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden Note New ERA Skin Protecting Concealer ve Beaulis Finish It Transparan Sabitley...ici Pudra ürünlerini mağaza teslim seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram pr37174665, paket numaram ise 9000086512207’dir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 400 TL olarak yaptım.
04.10.2026 gecesi saat 00.05’te Gratis online üzerinden pr37266704 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Anyong bariye...r onarıcı yüz serumu ve Garnier Salisilik Fresh & Matte nemlendirici bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya
25.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note BB Concealer kapatıcı... ürününü 274,50 TL tutarında, pr36953078 numaralı sipariş ile eve teslim ol
Gratis’ten Grt4011320809 numaralı siparişim 02.10.2026 tarihinde elime ulaştığında, Beaulis saç köpüğünün ucunun kırık o...lduğunu ve yüz yıkama jelinin kağıt ambalajının açılmış halde olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde özensiz ve hasarlı gelmesi hijyen açısından da beni rahatsız etti. İade veya de

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden sipariş verdim ve ...özellikle daha hızlı olsun diye “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100