to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslim Gecikmesi
19 Eylül tarihinde Gratis üzerinden toplam 465 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numaram PR36712583’tür.
Kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerin belirtilen sürede teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargo süreci hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
