to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden iki adet online sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı anda kargoya verildi. İk...inci verdiğim sipariş kısa sürede elime ulaşmasına rağmen, pr31094000 numaralı diğer siparişim yaklaşık 7–8 gündür hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişte top
8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden sipariş verdim, üzerinden bu kada...r zaman geçmesine rağmen hem pr31650175 hem de pr31659338 numaralı siparişl
Gratis’in online mağazasından 10.05.2026 tarihinde mezuniyetimde kullanmak üzere toplam 1.668,50 TL tutarında bir alışve...riş yaptım. Sipariş numaram pr31680343 olup, ROM&nd dudak gloss, L'Loreal Paris True Match serum kapatıcı ve L'Loreal Paris Panorama rimel sipariş ettim. Mezuniyetime sadece 5 gün
09.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ ...“sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargom hiçbir ilerleme göstermedi. Siparişime ait takip numarası PR31665331’dir. Gecikme nedeniyle tarafıma bir özür SMS’i gönderildi; anc
06.05.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim online siparişime ait pr31400497 numaralı kargom Van Tuşba’daki adresime teslim... edildi. Kargonun içinde bulunan saç boyası patlamış halde geldi ve patlayan ürün, paketin içindeki diğer ürünlere de bulaşmıştı. Ürünler kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle mağd
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir alışveriş yaptım. ...Buna rağmen siparişim ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi ve bu s
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden adresime teslim olacak şekilde pr31588124 numaralı siparişi verdi...m. Siparişimde toplam 9 ürün bulunuyor ve tutarı 546,50 TL’dir. Bugün 16.05.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı”
8 Mayıs tarihinde bir online sipariş vermiştim. -online'dan vermenin sebebi ise mağazalarda asla stok bulamamam.-Ancak b...ugün 16 Mayıs itibariyle. Hala Kargo alındı aşamasında. Bu denli bir gecikmeye rağmen. Bana kayda değer hiçbir açıklama yapılmamış. Ve bilgi verilmemiştir Ben siparişi 20 Mayıs tar
8 Mayıs’ta Gratis’in yüzde 75 indiriminden online olarak pr31081811 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 14–15 parça ür...ün vardı ancak kargo elime dün ulaştığında tüm ürünlerin sadece tek bir ince poşete tıkış tıkış, özensiz şekilde doldurulduğunu gördüm. Ne bir kutu kullanılmış ne de koruyucu bir m
"Siparişimin sorunsuz bir şekilde kargoya verilmesi ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Samsun’da ikamet ediyorum ve Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşıyorum.... Yaklaşık 10 gün önce verdiğim pr31288228 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş, Cargo X kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyor ancak sistemde “teslim edilemedi” ibaresi
08.05 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 7 adet ürün için yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlamadı. Si
8 Mayıs Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr31618146 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareketlilik ya da kargo sürecine dair bir ilerleme olmadı. Siparişim Kütahya’ya teslim edilecekti ancak bu süre zarfında tarafım
Gratis Online üzerinden 8’inde pr31640802 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim... hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargo hazırlanmıyor, hiçbir hareket bulunmuyor. Siparişimin ödemesini kartla toplam 664 TL olarak yaptım. Ücretini ödediğim ürünlerin bu kadar s
Gratis’ten online olarak vermiş olduğum pr31357872 numaralı siparişim, Cargo X ile kargolanmış ve 14 Mayıs sabahı 300001...9393596 takip numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargo sistemde dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Şube numarasını aradığ
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden indirimden bir adet maskara ve bir adet fön suyu satın aldım. Bugün 14 Mayıs o...lmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram pr313939
8 Mayıs günü Gratis online mağazadan toplam dört ayrı sepet halinde ürün siparişi verdim. Bu ürünleri özel bir gün için ...istemiştim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom yaklaşık beş gündür sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Gaziantep Şa
8’inde sabah saatlerinde Gratis’in online uygulamasından makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31...495506. Bugün ayın 14’ü olmasına rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi, yani bir haftadır hiçbir ilerleme yok. Daha önce de
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden %75 indirim kampanyasından yararlanarak 3 adet kozmetik ürün ...siparişi verdim. Sipariş numaram PR31389702’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlama ya da kargolama aşamasına dahi geçilmedi. Süre
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31447062 ve pr31398171 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak ara...dan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargo aşamasına bile geçmedi. Siparişlerimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi
Gratis uygulaması üzerinden 8 Mayıs’ta verdiğim pr31610079 numaralı siparişim, 18 Mayıs’taki mezuniyetim için özellikle ...planlanmış olmasına rağmen bugün 14 Mayıs olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Günlerdir ne hazırlanma sürecinde bir ilerleme sağlanıyor ne de kargoya verildiğ
8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden 2 adet Sesu ağda bandı, bir adet deodorant roll-on, Mixup makyaj süngeri ve... dudak yağı içeren, toplam 356 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bugün 14 Mayıs olmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyo
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden vermiş olduğum pr31601923 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine ...rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, günlerdir he
08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr315191 numaralı siparişi verdim ve 359,50 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak... aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişteki ürünlere acil ihtiyacım vardı ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle de henüz he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
