Gratis Online Siparişlerinde Uzun Gecikme Ve Kargo Sorunu

8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden sipariş verdim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hem pr31650175 hem de pr31659338 numaralı siparişlerimin durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. İlk defa bir kargo için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve daha önce de Şikayetvar üzerinden durumu ilettim. Her seferinde kampanya yoğunluğu olduğu için gecikme yaşandığı söylendi ancak 8 Mayıs’tan bu yana siparişlerimin hâlâ hazırlanıp kargoya bile verilmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Siparişlerimin bayramdan önce elime ulaşmasını istiyorum. Bu nedenle ilgili siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.