Siparişim 6 Gün Boyunca Kargo Bekliyor, Durum Sipariş Alındı

8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden 2 adet Sesu ağda bandı, bir adet deodorant roll-on, Mixup makyaj süngeri ve dudak yağı içeren, toplam 356 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bugün 14 Mayıs olmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram PR31583804’tür. Bu süre içinde Gratis ile ayrıca iletişime geçmedim, sistem üzerinden siparişimin durumunu takip ediyorum ancak hiçbir ilerleme göremiyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.