to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargom Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Gratis’ten online olarak vermiş olduğum pr31357872 numaralı siparişim, Cargo X ile kargolanmış ve 14 Mayıs sabahı 3000019393596 takip numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargo sistemde dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Şube numarasını aradığımda telefonlar açılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir temsilciye bağlanamadım, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. 14 Mayıs’tan beri ne kargo teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de konu hakkında benimle mutlaka iletişime geçilmesini istiyorum. Aksi durumda gerekli mercilere resmi şikayetlerde bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
