Gratis Siparişlerimde Hazırlanma Ve Kargo Gecikmesi

Melisa · 2026-05-14T04:02:20+03:00

8 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31447062 ve pr31398171 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargo aşamasına bile geçmedi. Siparişlerimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melisa

Gratis

14 Mayıs 04:02141

Gratis

14 Mayıs 15:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim Hazırlanma Sürecinde Aşırı Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kevser

Gratis

12 Mayıs 23:1676

8 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr31642629 numaralı bir sipariş verdim. Aradan bir haftadan fazla zam...an geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, durumunda hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de henüz m...

Çözüldü

Gratis Siparişi Hazırlanmadı Ve Durum Bilgisi Yok

Elçin

Gratis

11 Mayıs 18:30165

"İlgilendikleri ve sorunu hızlıca gerekli birimlere ilettikleri için gerçekten harika ve sağlıklı bir müşteri-şirket iletişimiydi. Başlarda ilk siparişim olduğu için endişelensemde hemen sorun çözüldü ve sonuç almayı bekliyorum şimdi. İyi çalışmalar dilerim."

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi

Sewal

Gratis

12 Mayıs 17:0097

8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” ola...rak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya verilmemesi beni mağdur etti. Siparişimi banka kartı i...

1 Destek

Gratis Siparişi Hazırlanma Aşamasında Uzun Süre Bekledi, Acil Gönderim Talebi

Öykü

Gratis

21 Ocak 16:14152

Gratis’in internet sitesi üzerinden cumartesi günü pr28134051 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, kargoya dahi verilmedi. Bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Şu an...

Sipariş Hazırlanması Gecikiyor, Acil Bilgilendirme Bekleniyor

Kübra

Gratis

13 Mayıs 16:14161

08.05.2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr31594061 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgilendirmesi yapılmadığı gibi, sistemde de hâlâ hazırlanmaya başlanmadığını görüyorum. B...