to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Ve Cargox’dan Sipariş Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi ve bu süreçte gereksiz yere bekletildim. Siparişime ait Cargox kargo takip numaram 3000019400157’dir.
Cargox sisteminde ürünün dağıtım şubesine ulaştığı ve gün içinde teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, 16 Mayıs saat 21:20 olmasına karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Günlerdir hem Gratis’in siparişi geç hazırlaması hem de Cargox’un teslimat sürecini aksatması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem satıcı firma Gratis’ten hem de kargo firması Cargox’tan şikayetçiyim. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 17.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
