Gratis İade

22.05.2026 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir AVM’de bulunan Gratis mağazasından 399 TL tutarında Green Therapy marka saç b...oyası satın aldım. Ödemeyi yaparken 41 TL VakıfBank World puanımı kullanarak, kalan tutarı da kartımdan ödedim. Ürünü kasadan geçirdikten hemen sonra, kutuyu açtığımda içinden boya...

8’inde Gratis’in internet sitesi üzerinden 274 TL tutarında mağaza teslimat...lı bir sipariş verdim. 15’inde ürünlerimin Hakkari Merkez mağazasına teslim...

Gratis’ten 2025 Ekim ayında satın aldığım 2 adet Celenes Dry Touch 50 SPF güneş kremini kutusunu açana kadar uygun koşul...larda, serin ve güneş görmeyen bir ortamda sakladım. Ürünü ilk açtığımda iç yapısında kum taneciklerini andıran pütürlü bir doku olduğunu fark ettim. Kremi cildime uyguladığımda bu...

Gratis üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişim hiç teslim edilmeden 19 Mayıs tarihinde iptal edildi. Hem SMS ile hem... de uygulama üzerinden siparişlerimin iptal edildiğine dair bilgilendirildim; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İptal edilen siparişlerimin he...

03.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Gratis Beşiktaş Barbaros şubesinden 193 TL tutarında, tamamen kapalı ambalaj i...çinde bir ayna satın aldım. Ürünün ambalajı kapalı olduğu için kasada kırık olup olmadığını kontrol etme imkanım yoktu. Mağazadan çıkar çıkmaz ürünü açıp kontrol ettiğimde aynanın ...

24 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim ve 2 Haziran’da teslim aldığım pr31975223 numaralı siparişimde b...ulunan Ashley Joy marka saç ürünü kargodan eksik çıktı. Kargoyu açtığımda diğer ürünler vardı ancak Ashley Joy ürünü paketin içinde yoktu. Durumu fark eder etmez Gratis müşteri hi...

Gratis online mağazanız üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31623234 numaralı siparişi verdim. Siparişim, tarafıma herhangi... bir bilgilendirme yapılmaksızın hazırlanmış, kargolanmış ve teslim almayı seçtiğim İstanbul Esenyurt City Center AVM Gratis mağazasına ulaştırılmış. Ancak siparişimin mağazaya ul...

Gratis’ten pr31802991 numaralı, yaklaşık 1.700 TL tutarındaki siparişim ban...a hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gör...

25.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall Gratis mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm seti satın aldım. Ürün etiket fiya...tı 10.000 TL civarındayken kampanya ile yaklaşık 4.000 TL’ye düşmüştü ve bu fiyattan aldım. Satın alırken set kutusunun jelatini yoktu, herhangi bir güvenlik kilidi de bulunmuyordu...

08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden mağaza teslim seçeneği ile hijyenik ürünler içeren pr31485720 numaralı sipa...rişimi oluşturdum. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünlerin iade sürecine alındığı mesajını aldım. Bayram tatili döneminde olduğum için mağazaya...

08.05.2026 tarihinde saat 11.29’da Van AVM’deki Gratis mağazasından Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürünü ilk... gün kullandığımda, evden çıktıktan yaklaşık 25–30 dakika sonra kokunun tamamen kaybolduğunu fark ettim, etrafımdaki insanlar da kokuyu alamadıklarını söyleyince ürünün sahte olabi...

Farm rx Kore markasına ait Aloe Water Triple Vita Tone Up Sun Cream pembe alt tonlu güneş kremini bugün Aydın Bulvarı’nd...aki Gratis mağazasından aldım. Ürünü eve gelip yüzüme sürdüğüm anda, daha yüzümde dağıtır dağıtmaz cildimde ciddi bir kızarıklık ve yanma hissi oluştu. Normalde böyle bir reaksiyo...

01.06.2026 tarihinde saat 15.05 civarında İzmir Menderes’te bulunan Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde... fişi kontrol ettiğimde, mağazada ürünlerin altında yazan raf fiyatlarıyla fişte geçen fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Bazı ürünlerde neredeyse 100 TL’ye varan farklar vardı...

Gebze Mustafa Paşa Mahallesi’indeki Gratis mağazasından yaklaşık 1.200 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden yalnı...zca yaklaşık 100 TL tutarındaki Gratis marka temizleme suyunu, satın aldıktan bir gün sonra, 23.05.2026 tarihinde iade etmek istedim. Kasada iade işlemi yapılırken “sistem arızası ...

8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 462,50 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numa...ram pr31640306. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bugün öğrendim ki, ürünler mağazadan 10 gün içinde teslim alınmadığı gerekç...

Aynı gün içinde yanlış aldığım ürünü iade etmek istediğimde “yetkili kişiyi çağıralım” deyip bekletildim, bir hanımefend...i geldi ve henüz açılmadığını, bir ay içinde iade edebileceğimi söyledi. Bayram olduğu için dört gün sonra iadeye gittim. İlk sefer iade için çağrılan hanımefendiye iade işlemim ol...

08 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim pr31491858 numaralı Gratis online siparişim, hiçbir şekilde kargoya verilmeden ve bana ...bilgi dahi verilmeden firma tarafından kendiliğinden iade edilmiş görünüyor. Sepetimde farklı ürünler bulunmasına rağmen, stokta problem olan bir ürün varsa sadece onu iptal etmek ...

İstanbul Marmara Park AVM’deki Gratis mağazasından kısa süre önce Eklips marka banyo lifi satın aldım. Ürünü aldıktan he...men sonra duşta kullanmak istedim ancak daha ilk duşta lif tamamen dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Tek kullanımlık gibi dağılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de verd...

31 Mayıs saat 17.30 civarında Adıyaman Merkez Buhara Caddesi’indeki Gratis şubesinden 1 adet ürün almak için kasaya geçt...im. Normal fiyatı 59,99 TL olan ürün için kasiyer, bu ürünü indirimli alamayacağımı, 1 adet daha ürün almam gerektiğini ve o şekilde fiyatın 100 TL olacağını söyledi. Bunun üzerine...

Gratis mobil uygulaması üzerinden mağaza teslimli olarak bir sipariş verdim. Siparişimde indirimle birlikte yaklaşık yüz...de 75 oranında avantajlı bir alışveriş yapmıştım. Ürünler mağazaya ulaştığında, tarafıma gelen 31.05.2026 tarihli mesajda, siparişi teslim almadığım gerekçesiyle iade başlatıldığı ...