Gratis İade

Gratis online mağazadan bugün verdiğim PR23008017 numaralı siparişim için ödeme sırasında sistem başta işlemi tamamlayamadı gibi gösterdi. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde toplamda 288 TL’nin iki kez hesabımdan çekildiğini fark ettim. Fazla çekilen tutarı iade almadım ve mağdur...

4 Ağustos'ta Gratis uygulamasından sipariş vermeye çalıştım ancak her defasında ödeme aşamasında "ödeme başarısız" uyarısıyla karşılaştım. Buna rağmen banka kartımdan üç kez toplamda 2.336 TL çekildi. Özellikle işlemlerde 105100001650944 kodu yer alıyor ve her üç işlemde de aynı kod üzerinden para ç...

04.08.2025 tarihinde Gratis Online mağazadan saat 22:10 civarında Nivea deodorant siparişi vermek istedim. Ödeme işlemini tamamladığımda, 330 TL sipariş ücreti kartımdan peşin olarak çekildi. Ancak sistemde siparişimin oluşturulduğuna dair herhangi bir bildirim veya mail almadım ve siparişimde gözük...

4 Ağustos’ta Gratis uygulamasından toplam 1.760 TL tutarında bebek ve temizlik ürünleri siparişi verdim. Banka kartımdan ödeme çekildi ve ödememin alındığına dair uygulamada bilgi gördüm, ancak siparişlerim hem uygulamada hem de hesabımda görünmüyor. Siparişin gözükmemesiyle ilgili henüz müşteri hi...

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinde, indirime giren Skin 1004 güneş kremi ve L’Oreal allık siparişi vermeye çalıştım. Kredi kartı bilgilerimi girip bankadan gelen SMS onay kodunu girmeme rağmen, “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Siparişlerime baktığımda herhangi bir sipariş...

8 Temmuz saat 22.00 civarında Gratis’in internet sitesindeki indirimden banka kartımla 305 TL’lik bir sipariş vermeye çalıştım. Ödeme esnasında kartıma onay kodu geldi, kodu girdim ve işlemi onayladım. Fakat ekran “ödeme başarısız” uyarısı verdi, siparişim oluşturulmadı ve kayıtlarda da herhangi bir...

Gratis, şaşırtmıyor... Satış danışmanları yüzde 70 indirimde, 'Aaa bunu da alın.' diyor ve siz kararsızken alıyorsunuz. Ancak ürün, anlatıldığı gibi çıkmıyor. Satış danışmanı, 'Kadın, L'Oréal Maybelline çok kaliteli.' diyor. Biz üst segment ürünler de kullanıyoruz. Gidip benim MAC ve Sephora kayıtla...

20.06.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR21907158 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir Üniversite Caddesi Şubesi’ni seçtim. 30.06.2025’te kargomun teslim edildiği bilgisi verildi; ancak mağazaya gittiğimde herhangi bir ürün gelmemişti ve konu hakkında mağaza çalış...

2 Ağustos 2024 tarihinde Samsun Bulvar AVM'deki Gratis mağazasından Vivienne Sabo Le Grand Volume Gel Lipliner 01 Light Nude aldım. Ürünün renginin internetten gördüğümle örtüşmediğini, dudağımda istediğim rengi göremediğimi fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde, kasiyer ve müdür bana ürünü kulla...

Gratis'ten niasinamid aldım ve yüzümde çok fazla sivilce ve komedon oluştu. Gratis'in birçok ürünü bende benzer sorunlara yol açtı. Lütfen paramı geri istiyorum. Yüzüm çok kötü durumda; niasinamid kullandım, cildim olumsuz etkilendi. C vitamini de aldım ve aynı şekilde sorun yaşadım. Gratis, ürün aç...

Geçtiğimiz çarşamba günü İzmit Çarşı şubenizden çeyiz alışverişi yaptık ve toplamda 4 bin TL'nin üzerinde ürün aldık. Alışverişi nişanlımın kartıyla yaptık; kendisi askeri personel ve şehir dışında görevli olduğu için her zaman burada olmuyor, arada bir gelip gidiyor. Garnizon terk yasağı nedeniyle ...

29 Haziran’da Gratis üzerinden PH28643931 numaralı online siparişimi verdim ve ürünler elime ulaştı. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, sitede iade kodu çıkmadı. Hesabım – Siparişlerim bölümünde de kod görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım. Siparişin güncellendiğini s...

Ben Gratis internet sitesinden ürün aldım ve sonrasında iade etmek istedim. Siparişimi geri iptal ettim ve iptal edilmesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala iptal ettiğim siparişin ücreti hesabıma yatmadı. Hemen iademin ücretinin ödenmesini istiyorum.

Gratis Atakule şubesinde çalışan G**** isimli yöneticiden şikayetçiyim. Gratis, bir ay içinde açılmış dahi olsa iade hakkı tanırken, siz bir çalışan olarak bu hakkı uygulamakla yükümlüsünüz. Müşteriye bu konuda zorluk çıkaramazsınız, böyle bir hakkınız yok. İnsanlar, ürünlerin rengi tutmazsa iade ha...

27 Haziran tarihinde Gratis'in online üzerinden pr22085825 numaralı siparişini oluşturdum. Kendilerinden kaynaklı paket hasarı nedeniyle siparişimin iptal edildiğini çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Ücret iadesinin yapıldığını iletildi. Banka ile görüştüm ve böyle bir iadenin olmadığını öğreninc...

Merhaba, 31 Temmuz saat 19:04’te Ankara Cebeci şubenizden sadece bir adet el kremi satın aldım. Ancak fişime baktığımda, ürünün iki kez geçirildiğini ve iki ürün ücreti ödediğimi fark ettim. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve fişim elimde mevcut. Mağazaya tekrar gitmem, yol masrafı nedeniyle şu anda...

Gratis'te bir highlighter'ın etikette farklı, kasada ise farklı bir fiyatı vardı. Bu yüzden ürünü etiket fiyatından almak istediğimde, bunu yapamayacaklarını söylediler. Ekstra olarak bizi uğraştırdılar ve iade işlemi yaptılar. Sadece bu nedenle şikayetçiyim. İlgililere arz eder, mağazanın devamlı o...

İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapıyorum, iki seferdir ürünlerimi iptal ediyorsunuz. Elinizde olmayan sebeplerden dolayı iptal edildiği yazıyor, evet, ama madem stokta yok, o zaman sepete nasıl ekleyebiliyorum? Bu konuda aşırı şikayetçiyim. Ürünleri alamıyorum. Şaka gibi!

Ben Gratis internet sitesinden ürün aldım ve sonrasında iade etmek istedim. Fakat siparişim günlerdir yolda. Yoldaki sipariş iptal edilmiyormuş. Eskişehir-İstanbul arası kaç kilometre, arkadaş! Lütfen hemen iademi sağlayın. Yeter artık, paramı acil istiyorum; sizi bekleyemem.

Gratis'ten ürün satın aldım ve ürünün olması gereken fiyatından daha yüksek bir miktar ödedim. Gratis kart indirimi geçilmedi kapatıcı pamuk ve kese aldım 406 TL para çekildi kartımdan İade işlemi gerçekleştiremiyorum, ne yapmalıyım? Gratis kartım da bulunmakta. Ürünü iade ederek paramı geri almak v...

PR22054772 numaralı Gratis siparişimi 27 Haziran'da oluşturdum. Üzerinden çok zaman geçmeden, aynı gün içinde iptal etmeme rağmen para iadem yapılmadı. Sorunla ilgilenebilir misiniz? Artık bu durumdan sıkıldım, bir ayı geçti. Sitede 14 gün içinde iade yapılacağı yazıyordu.