to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde saat 11.29’da Van AVM’deki Gratis mağazasından Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda, evden çıktıktan yaklaşık 25–30 dakika sonra kokunun tamamen kaybolduğunu fark ettim, etrafımdaki insanlar da kokuyu alamadıklarını söyleyince ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim.
Durumu hemen mağazaya bildirdim, ancak iade yapılamayacağını söylediler. Buna rağmen ürünün kalitesini kontrol etmek için teste gönderdiklerini belirttiler. Test sonucunda parfümün orijinal ve kaliteli olduğu tarafıma bildirildi ve ürünün yeniden bana gönderilebilmesi için adres bilgilerim istendi. Parfümün bu kadar kısa sürede kokusunun tamamen uçması, test sonucuna rağmen beni ikna etmedi ve kendimi açıkçası dolan dirilmiş hissediyorum.
Ben bir öğrenciyim ve bu paraya kolay ulaşmıyorum, kimisi için yüksek bir tutar olmayabilir ama benim için önemli bir meblağ. Paramın boşa gitmesini istemiyorum ve yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Ücret iadesi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
11.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık Gratis şubesinden Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım (fiş no: 0096). Parfümün kokusu 5 dakika bile kalmıyor ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra arabayla mağazaya geri döndüm ve durumu çalışanlara ilettim. Çalış...
Yaklaşık bir hafta önce Gratis Kurtköy Viaport şubesinden iki şişe Calvin Klein ve Calvin Euphoria parfümü, orijinal olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda parfümlerin kesinlikle kalıcı olmadığını, sıktıktan kısa bir süre sonra kokusunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu...
23 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından Calvin Klein marka parfüm satın aldım. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum ve bugüne kadar hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ürünü yeni açtığımda şişede milim eksik gibi bir durum vardı, ancak önemsemedim. Fakat parfümü kullandığımda, kokunun yarım...
1 Mart 2026 tarihinde Venezia Mega Outlet’te bulunan Gratis şubesinden Calvin Klein Be marka parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, ambalajı açılmamış olmasına rağmen iade için mağazaya götürdüm. 5 Ocak 2026 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittiğimde, ürünün kutusuna bile doğru düzgün...
05.11.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda AVM'deki Gratis mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm satın aldım. Ürünü bir kez denedim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, parfümlerde iade yapılamayacağını belirterek talebimi kabul etmedi. Satın alma sırasında ürünün...
Yorumlar