Gratis İade

Gratis'in 04/08/25-05/08/25 tarihleri arasında yaptığı indirimden sipariş oluşturdum. Kart bilgilerimi girdim, ancak 'ödeme başarısız oldu' diyerek sürekli önceki sayfaya attı. Uygulama beni yaklaşık yarım saat sonra tekrar denediğimde, tüm siparişler oluşturulmuş. Aynı üründen dört kez almak zorund...

4 Ağustos’ta saat 22:12’de Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi vermek için ödeme işlemini tamamladım. 593 TL'lik tutarı Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak ödeme sırasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişlerim kısmında bu alışverişe dair hiçbir bildirim ya da kayıt oluşmad...

04.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişi banka kartımla tamamladım ve hesabımdan iki kez para çekildi, biri yaklaşık 1.600 TL, diğeri de yaklaşık 1.200 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar kesildi. Ancak, ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen “Siparişlerim” bölümünde ...

Gratis internet sitesi üzerinden 04.08.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ödeme bankadan alındı ama siparişlerimde böyle bir şey görünmüyor. Sabahtan beri arıyorum, muhatap yok. Sipariş için ödeme yaptım, sayfada ya da mailde sipariş görünmüyor. Bu nasıl bir sistem?

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturulmadı ancak banka Bonus kartımdan 3 kez 269 TL, 1 kez de 319 TL olmak üzere toplamda dört defa para çekildi. Ekranda “sipariş alınamadı” uyarısı çıktı ve işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Buna rağmen hesa...

4 Ağustos saat 22:21’de Gratis online uygulamasından alışveriş yaptım. Uygulama ödeme alınamadı hatası verdiği için işlemi tekrar başlattım. Ancak daha sonra incelediğimde, kredi kartımdan aynı sipariş tutarı olan 1.176 TL iki kez çekilmiş olduğunu gördüm. Yani toplamda 2.352 TL kartımdan tahsil edi...

4 Ağustos indiriminden birkaç ürün aldım. Ödeme ekranında 'ödeme yapılamadı' hatası verdi. Sepetimdeki birkaç ürün tükendiği için olduğunu zannettim, denemeye devam ettim ve bir süre sonra fark ettim ki siparişler oluşmuş. Siparişlerin hepsi aynı, sadece stoğu olmayan ürünleri çıkarmışım ve şu an ip...

4 Ağustos’ta Siirt Gratis mağazasından iade ettiğim Solingen ayak rendesi ve Eklips ayak törpüsü ürünlerimle ilgili bir sorun yaşadım. İade işlemi sırasında düzenlenen fişte, benim iade ettiğim ürünler yerine Lionesse ayak törpüsü ve Eklips ponza olarak yanlış ürünler yazılmış ve bu şekilde işlem ya...

04.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından iki farklı sipariş oluştururken, uygulamadaki bir sorun nedeniyle istemeden fazla sipariş verdim. Her iki sipariş için de aynı gün uygulama üzerinden iade/iptal talebinde bulundum. Ancak siparişlerim henüz “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve “işlemi so...

04.08.2025 tarihinde vermiş olduğum PR22961097 numaralı siparişimin iptal edilmesini rica ediyorum. Gerekli işlemlerin tarafıma bildirilmesini arz ederim. Sipariş iptali ve ödeme iade işlemleri hızlandırılmasını talep ediyorum.

04.08.2025 tarihinde saat 10.05 civarında indirimden yararlanmak için alışveriş yaptım fakat hesabımdan para çekildi ancak siparişler kısmında ürünler görünmüyor. Ürünleri almak istiyorum ya da ürünlerin ücretinin geri iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

04 Ağustos 2025 tarihinde, Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Farklı ürünlerde indirim olduğu için işlemlerimi tamamlamak üzere ödemeye geçtiğimde, dört defa ardışık olarak “ödeme başarısız” uyarısı ile karşılaştım. Her seferinde banka kartıma gelen doğrulama kodunu girdim, fakat ...

04.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden Hada Labo Tokyo güneş kremi (3 adet) ve ağda bandı (4 adet) satın almak istedim. Sipariş sırasında ilk ödeme denememde “ödeme başarısız” mesajı aldım, bu nedenle tekrar ödedim; bu esnada aynı sorun tekrar yaşandı ve farklı bir kartla da bir kere daha denedim. So...

Gratis’in online alışveriş sitesinde alışveriş yapmak isterken, ödemeyi her denememde “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Ancak her denemede kartımdan para çekildiğini fark ettim. Toplamda 4400 TL tutarında param çekildi ve hiçbir ürün almadım. Ödeme denemelerimde her defasında bu sorun tekrar ett...

22.07 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden bilgisayarım ve mobil tarayıcı (Chrome) ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında sistem “ödeme başarısız” şeklinde hata verdiği için birkaç kez kart bilgilerimi tekrar girdim. Ancak alışveriş sonunda hesabımdan toplamda 2.474 TL tutarında farklı ödeme ...