to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Üç Gün Sonra Kartıma Yansımadı
Gratis’ten pr36187159 numaralı online siparişim için 382,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ödediğim tutar kartıma geri yatırılmadı.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Uygulama üzerinden sipariş takip ekranını kontrol ettiğimde de iade ücretimin henüz hesabıma yansımadığını görüyorum.
Ödemesini kartla yaptığım 382,50 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede banka kartıma geri yatırılmasını, iade sürecimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
