to read complaints and reviews, or file yours.Gratis 212 Outlet Şubesinde Fiyat Hatası Nedeniyle 3.000 TL Fazla Ödeme Ve Uzaktan İade Talebi
09.09.2026 tarihinde akşam saat 20:30 civarında Gratis 212 Outlet şubesinden alışveriş yaptık. Mağaza raflarında indirimli fiyat etiketleri vardı, ben de ürünleri bu etiketlerde yazan kampanyalı fiyatlara göre seçtim. Ödemeyi eşim kasada gerçekleştirdi; kendisi fiyatları tek tek kontrol edemediği için kasada ürünler indirimsiz fiyatlardan geçirilmiş ve toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında fazla ödeme yapılmış.
Eve döndükten sonra fişi kontrol edince kasadaki tutar ile rafta gördüğüm indirimli fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. 212 Outlet şubesi evimize oldukça uzak olduğu için mağazaya tekrar geri dönme imkanım maalesef bulunmuyor.
Gratis tarafından konunun incelenmesini, 212 Outlet şubesindeki alışverişime ait fişin ve ilgili ürünlerin o tarihteki kampanyalı fiyatlarının kontrol edilmesini ve oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağazaya tekrar gidemeyeceğim için iade veya düzeltmenin uzaktan, örneğin karta iade ya da benzeri bir yöntemle sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
