Fişi Vermeyen Mağaza Ve Bozuk Şemsiyeler Nedeniyle İade Talebi
02.10.2026 tarihinde saat 10:38 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi içindeki Gratis şubesinden Eklips marka iki adet şemsiye satın aldım. Kasada telefon numaramı verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yoğunluk ve kalabalık bahanesiyle fişimi vermediler, fişi daha kasadayken çöpe attılar ve bu durumdan rahatsız oldum.
Aldığım şemsiyelerin ikisi de sorunlu çıktı. Şemsiyelerden biri daha ilk açışımda yırtık ve demirleri kırık haldeydi, kullanılamaz olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Diğer şemsiye ise açılıyor fakat sabit durmuyor, elimle sürekli tutmak zorunda kalıyorum, bu haliyle de normal bir şemsiye gibi kullanılamıyor. Satılan ürünlerin bu kadar kalitesiz ve sorunlu olması karşısında gerçekten şaşkın ve hayal kırıklığı içindeyim.
Hem fişin verilmemesi hem de iki ürünün de bozuk çıkması nedeniyle mağdur oldum. Aldığım ürünlerin iadesinin alınmasını veya sağlam, sorunsuz şemsiyelerle değiştirilmesini, ayrıca bu tür kalitesiz ve defolu ürünlerin satışa sunulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri




















