to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Sebamed güneş kremi, Beaulis ...dudak yağı ve Cire Aseptine ürünleri bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve bu nedenle kargoya da verilmedi. Sipariş takip ekranında siparişimin
Uzun süredir Gratis müşterisiyim ve Gratis kartım üzerinden sunulan indirimlerden faydalanamıyorum. Eski numaramla kayıt...lı bir üyeliğim varken numaramı değiştirdim, yeni numaramı tanımlatmak istediğimde bu numarada başka birine ait üyelik olduğu ve mail adresi farklı olduğu için indirim mailleri ala
Bugün, yasal 30 günlük iade sürem içinde Van İpekyolu İki Nisan Gratis mağazasına giderek Maruderm güneş kremi, Elseve m...or şampuan ve Elidor saç kremi için toplam yaklaşık 739 TL tutarında iade talebinde bulundum. Ürünlerin hiçbirinde ayıp veya kusur yoktu, etiketleri ve barkodları üzerindeydi. Ödem
Gratis uygulamasından pr34401868 numaralı siparişimi yaklaşık 1 ay önce verdim. Köye gideceğim için gitmeden 1 hafta önc...e sipariş oluşturdum ancak siparişim zamanında elime ulaşmadı. Ben köydeyken kargo mağazaya teslim edilmiş, ablam İstanbul’da olduğu için Sultançiftliği Gratis mağazasına gidip pak
26.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden sakın1004 Madagascar Centella Tone Brightening Tone-Up Sunscreen SPF50+ pa+...+++ güneş kremi siparişi verdim, ürün 28.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün paketinin tozlu olduğunu, üzerindeki koruma bandının yarısının olmadığını fark ett
Gratis mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünler arasında, üretim tarihi 2024 olmasına rağmen son kullanma tar...ihi geçmiş, 2 senelik güneş kremleri gönderildi. Ürünler arasında Vaseline günlük güneş koruyucu stick ve Wemara nemlendirici güneş kremi de bulunuyordu. Tarihi geçmiş güneş kremle
9 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’ten Van AVM teslimatlı iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr35173151 ve pr3517...0865 olup, içinde güneş kremi, dudak kalemi ve benzeri ürünler bulunuyor. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde “Siparişiniz Yolda” ol
Başakşehir Metrolent şubesindeki Gratis mağazasında yaptığım alışverişte etiketlerde yazan indirimler kasaya yansıtılmad...ı. Güneş kremleri, şampuan ve saç kremi gibi ürünlerin etiketlerinde indirimli fiyatlar görünmesine rağmen, kasada bu ürünlerin toplamının en fazla 1.500 TL tutmasını beklerken yak
23 Ağustos günü saat 20.45 civarında Gratis mağazasında Sebamed çocuk güneş kremi 50 SPF ürünüyle ilgili yaşadığım fiyat... sorunu hakkında yazıyorum. Rafta gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 1100 TL gibi ciddi bir fark vardı. Kasaya gittiğimde, kasiyer bu farkın Gratis’in yeni bi
23 Ağustos günü saat 14.00 civarında Elazığ Elysium AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... %75 indirimle 500 TL’ye düşen bir güneş kremi almak için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli bu ürünü tek başına alamayacağımı, mutlaka yanına bir ürün daha eklemem gerektiğini s
22 Ağustos’ta Gratis internet sitesi üzerinden Maruderm güneş kremi, Bealius Fun kapatıcı, Pastel allık, Bealius pudra v...e Bealius highlighter içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr35700918 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 664 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağm
22 Ağustos saat 20.30 civarında Mersin Sayapark AVM içindeki Gratis mağazasına, Sebamed güneş kremi kampanyasından yarar...lanmak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde çalışan, sistemden geçmiş alışverişlerime baktı ve “Son 1 yılda Sebamed almamışsınız, o yüzden bu ürünü size kampanyalı ya da hiç sata
Ankara Taurus AVM’deki Gratis mağazasında güneş kremi alışverişimde indirimle ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Mağaza...da bulunan indirim kartlarında ürünler için yalnızca %75 indirim yazıyordu, bu bilgiyi görerek güneş kremi aldım. Kasaya geldiğimde ise kasadaki görevli, bu indirimden yalnızca so
21.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında Gratis’in Konak İzmir mağazasına alışveriş için girdim. Mağazada geze...rken üzerinde indirim etiketi olan Sebamed 50+ Çok Yönlü Koruyucu Güneş Losyonu’nu da alarak diğer ürünlerle birlikte kasaya gittim. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımdan yaklaşık 2.00
15.08.2026 tarihinde ikindi vakti Mardin Kızıltepe’deki Gratis mağazasında yaşadığım saygısız ve haksız bir durum nedeni...yle şikayetçiyim. Mağazaya güneş kremi ve birkaç benzeri ürün almak için girdiğimde, almak istediğim ürün mağazada olmasına rağmen mağaza yöneticisi S***** isimli çalışan, ürünü ba
Gratis uygulaması üzerinden 1 Ağustos’ta Maruderm mineral filter güneş kremi siparişi verdim, ürün 7 Ağustos’ta teslim e...dildi. Ürünü kullanmak için ambalajını açtığımda pompasına defalarca basmama rağmen hiçbir ürün gelmedi. Daha sonra kapağını tamamen açıp içine baktığımda, şişenin neredeyse tamame
15’inde Gratis uygulamasından Sinoz güneş kremi, Note BB kapatıcı ve Beaulis allık ile pudra gibi birkaç ürün siparişi v...erdim. Sipariş numaram pr35460781. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama ya da kargoya verme aşamasına hiç geçmedi. Sipa
15.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden... içerisinde Seba Med güneş kremi, maskara ve ağdanın bulunduğu bir sipariş
Gratis’in online sitesi üzerinden güneş kremi siparişi verdim. Sipariş verirken mağazadan teslim seçeneğini daha hızlı o...lur diye düşündüm ve ertesi gün mağazadan alabileceğimi varsayarak bu seçeneği tercih ettim. Yola çıkacağım ve ürünü bugün almam gerekiyor; buna güvenerek siparişimi oluşturdum. An
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.30–18.40 civarında Adana Real AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım saygısız tutumu pa...ylaşmak istiyorum. Sırada beklerken elimde sadece bir adet Nivea markalı mavi kapaklı güneş kremi vardı. Sıra bana geldiğinde kasadaki görevli hanımefendinin yüz ifadesi bir anda d
"Şikayetim üzerine hemen ilgilenip kupon tanımladılar teşekkür ederim"
1 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr34918072. Si...parişim 9 Ağustos’ta Van AVM mağazasına ulaştı ve aynı gün mağazadan teslim aldım. Eve geçip poşeti açtığımda, teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, iki ürünümün eksik olduğun
10.08.2026 tarihinde Kilis Merkez Gratis mağazasından Cire Aseptine marka iki adet güneş kremi satın aldım. Ürünlerden b...irini sadece birkaç damla olacak şekilde denedim, diğerini ise hiç açmadım. Kremi yüzüme sürdüğümde cildimde belirgin beyaz lekeler bıraktığı için ürünü kullanmayı bırakıp iade etm
Celenes by Sweden Sunscreen Fluid SPF 50 yüz kremimi yaklaşık 2 ay önce Gratis'ten aldım. Ürünü aldığım anda kullanmak i...stediğimde kremin dokusunun normal olmadığını fark ettim. Krem pütürlü bir yapıda, homojen olmayan şekildeydi ve bu yapıda bir ürünü yüze sürmek, üzerine makyaj yapmak neredeyse im
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
