to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’te Yanıltıcı İndirim Kartı Müşterileri Mağdur Etti
Ankara Taurus AVM’deki Gratis mağazasında güneş kremi alışverişimde indirimle ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Mağazada bulunan indirim kartlarında ürünler için yalnızca %75 indirim yazıyordu, bu bilgiyi görerek güneş kremi aldım.
Kasaya geldiğimde ise kasadaki görevli, bu indirimden yalnızca son bir yıl içinde güneş kremi alışverişi yapan müşterilerin faydalanabildiğini söyledi. Bu koşul indirim kartlarında belirtilmediği için hem ben hem de birçok müşteri kasada şaşkınlık ve mağduriyet yaşadık, bazı müşteriler ürünlerini bırakmak zorunda kaldı.
İndirim koşullarının etiket ve kartlarda açık, eksiksiz ve anlaşılır şekilde yazılmasını ve bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu alışverişim özelinde de mağazada görünen indirim oranının tarafıma uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis mağazasında indirim kartında %75 indirim yazmasına rağmen, kasada sadece son bir yıl içinde güneş kremi almış müşterilerin faydalanabildiği söylendi. Bu koşul kartta belirtilmediği için mağaza önünde şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım ve indirim oranının iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir dönüş almadım ve bu yüzden değerlendirmem olumsuz.
