"Teşekkür ederimmm"
Gratis Güneş Kremi
398 şikayet
Gratis Siparişindeki Teslimat Gecikmesi Acil Olarak Çözümlenmeli
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Skin1004 güneş kremi, Maybelline kapatıcı ve Nascita makyaj sü...ngerinden oluşan pr36979354 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken teslimat şeklini Sultanbeyli Atlaspark AVM Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde seçtim. Gratis
İsntree Güneş Kremi Kullanımından Sonra Çıkan Yeni Sivilceler Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul’da yaşıyorum ve 14 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online üzerinden İsntree Hyaluronic Acid Watery Sun Gel adlı g...üneş kremini sipariş ettim, ürün 21 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü elime geçtiği günden beri her gün düzenli olarak kullandım ve her sabah yüzümde yeni bir sivilceyle uyanmaya başl
Gratis Kart İndirimi Sepette Uygulanmıyor, Fiyatlar Yanıltıcı
Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden Gratis kartım tanımlı ve hesabıma giriş yapmış şekilde alışveriş yaptım. Sepetim...e Sheglam likit ruj, ROM&nd güneş kremi ve Pastel Lip To Cheek Tint Carmen gibi ürünleri ekledim. Uygulamada ürünlerin üzerinde indirimli Gratis kart fiyatları görünmesine rağmen,



Sebamed Güneş Kremi Ambalajı Yırtık Ve Korumasız Gönderildi, İade Talebi
11 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden Sebamed marka güneş kremi sipariş ettim. Sipariş numaram PR36465573’tür.... Ürünü teslim aldığımda kutunun üst kısmının ciddi şekilde yırtık olduğunu, üst tarafının neredeyse yarısının kopmuş olduğunu gördüm. Ayrıca güneş kremi tüpünün üzerinde herhangi b


Kargoya Verildi Durumu Ve Bilgilendirme Yok, Ürünler Hâlâ Elime Ulaşmadı
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir adet güneş kremi ve bir adet fırça seti siparişi verdim. S...ipariş numaram pr36592944. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmesine karşın ürünler elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili tarafım
Tek Taraflı Açıklamasız Sipariş İptali Ve Telafi Talebi
12.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36561856 numaralı Roc Sprey Nemlendirici Güneş Kremi siparişimi oluşturdum. Norm...alde pahalı olan bu ürünü kampanya döneminde 440 TL fiyatla görünce saniyeler içinde siteye girip sepetime ekledim. O sırada stokta yalnızca 1 adet kalmıştı, ikinci ürünü sepete ek
Gratis'in Şişirilmiş Kampanya Fiyatı Nedeniyle Haksız Ödeme İadesi Talebi
24 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yaptığım alışverişte, çocuklar için Benri marka 50 SPF, 150 ml g...üneş spreyini %80 indirim kampanyası ile sözde düşürülmüş fiyat üzerinden 227 TL’ye satın aldım. Ürün, kampanyalı diye yüksek bir fiyatın üzerinden indirilmiş gibi gösteriliyordu,

Hasarlı Ve Açık Paketlenmiş Güneş Kremleri İçin Değişim Talebi
Gratis.com üzerinden 11 Eylül tarihinde iki adet Madagascar Centella Skin1004 güneş kremi siparişi verdim. 15 Eylül’de k...argomu teslim aldığımda ürünlerin hiçbir şekilde kutuya konulmadan, doğrudan kargo poşetine sarılarak gönderildiğini gördüm. Bu özensiz paketleme nedeniyle ürünlerin kendi karton k




Teslim Edilemedi Bildirimi Haksız Ürünlerim Adrese Teslim Edilsin
11.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36433088 ve diğer sipariş numaralı olmak üzere 755 TL ve 1.238 ...TL tutarlarında, toplam 1.993 TL’lik iki ayrı sipariş oluşturdum. İçeriğinde Dove sabun, Dermapeel kese, Sebamed güneş kremi, Kalyon tırnak besleyici ve Sinoz peeling gibi kişisel


Öne ÇıkanKonular
Mağaza Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik
Gratia Isparta mağazasından 4 Eylül tarihinde güneş kremi siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandım. Ancak... aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR36297167’dir. Gecikme ile ilgili olarak mağazaya
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Güncelleme Eksikliği
06.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Skin1004 güneş kremi ve İs...ntree nemlendirici içeren pr36256206 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 g
Yüksek Tutarlı Alışverişime Rağmen Tester Ürünü Gönderilmemesi Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapıyorum. Genelde 500 TL ile 2000... TL arasında sepetler oluşturuyorum, ayrıca mağazalardan da sık sık alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, çevremdeki pek çok kişiye düşük tutarlı alışverişlerinde bile tester ürün gönd
Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Gecikmesi Açıklama Bekliyor
29.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Sebamed güneş kremi, Beaulis ...dudak yağı ve Cire Aseptine ürünleri bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve bu nedenle kargoya da verilmedi. Sipariş takip ekranında siparişimin
Numara Değişikliği Sonrası Gratis Kart İndirimleri Sepette Yansımıyor
Uzun süredir Gratis müşterisiyim ve Gratis kartım üzerinden sunulan indirimlerden faydalanamıyorum. Eski numaramla kayıt...lı bir üyeliğim varken numaramı değiştirdim, yeni numaramı tanımlatmak istediğimde bu numarada başka birine ait üyelik olduğu ve mail adresi farklı olduğu için indirim mailleri ala
İade Hakkının Mağaza Personeli Tarafından Kaba Ve Keyfi Reddi
Bugün, yasal 30 günlük iade sürem içinde Van İpekyolu İki Nisan Gratis mağazasına giderek Maruderm güneş kremi, Elseve m...or şampuan ve Elidor saç kremi için toplam yaklaşık 739 TL tutarında iade talebinde bulundum. Ürünlerin hiçbirinde ayıp veya kusur yoktu, etiketleri ve barkodları üzerindeydi. Ödem
Eksik Ürün Ve Yanlış Ruj Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Gratis uygulamasından pr34401868 numaralı siparişimi yaklaşık 1 ay önce verdim. Köye gideceğim için gitmeden 1 hafta önc...e sipariş oluşturdum ancak siparişim zamanında elime ulaşmadı. Ben köydeyken kargo mağazaya teslim edilmiş, ablam İstanbul’da olduğu için Sultançiftliği Gratis mağazasına gidip pak

Açılmış Ve Kirli Güneş Kremi Gönderimi
26.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden sakın1004 Madagascar Centella Tone Brightening Tone-Up Sunscreen SPF50+ pa+...+++ güneş kremi siparişi verdim, ürün 28.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün paketinin tozlu olduğunu, üzerindeki koruma bandının yarısının olmadığını fark ett



İade Sürecinde Takip Numarası Talebi Ve Üç Ay Süren Geri Ödeme Gecikmesi
Gratis mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünler arasında, üretim tarihi 2024 olmasına rağmen son kullanma tar...ihi geçmiş, 2 senelik güneş kremleri gönderildi. Ürünler arasında Vaseline günlük güneş koruyucu stick ve Wemara nemlendirici güneş kremi de bulunuyordu. Tarihi geçmiş güneş kremle
İki Hafta Geçen Siparişler Hâlâ ‘Siparişiniz Yolda’ Durumunda, Acil Ürün İhtiyacım Karşılanmadı
9 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’ten Van AVM teslimatlı iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr35173151 ve pr3517...0865 olup, içinde güneş kremi, dudak kalemi ve benzeri ürünler bulunuyor. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde “Siparişiniz Yolda” ol
Başakşehir Gratis Mağazasında İndirimli Etiket Fiyatları Kasa Fiyatlarıyla Uyuşmuyor
Başakşehir Metrolent şubesindeki Gratis mağazasında yaptığım alışverişte etiketlerde yazan indirimler kasaya yansıtılmad...ı. Güneş kremleri, şampuan ve saç kremi gibi ürünlerin etiketlerinde indirimli fiyatlar görünmesine rağmen, kasada bu ürünlerin toplamının en fazla 1.500 TL tutmasını beklerken yak
Rafta Görülen Fiyat İle Kasadaki Fiyat Arasındaki 1100 TL Farkı Tüketiciyi Yanıltıyor
23 Ağustos günü saat 20.45 civarında Gratis mağazasında Sebamed çocuk güneş kremi 50 SPF ürünüyle ilgili yaşadığım fiyat... sorunu hakkında yazıyorum. Rafta gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 1100 TL gibi ciddi bir fark vardı. Kasaya gittiğimde, kasiyer bu farkın Gratis’in yeni bi
İndirim Koşulu Sağlanmış Olmasına Rağmen Zorunlu Ek Ürün Satın Alımı
23 Ağustos günü saat 14.00 civarında Elazığ Elysium AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... %75 indirimle 500 TL’ye düşen bir güneş kremi almak için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli bu ürünü tek başına alamayacağımı, mutlaka yanına bir ürün daha eklemem gerektiğini s
Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Ağustos’ta Gratis internet sitesi üzerinden Maruderm güneş kremi, Bealius Fun kapatıcı, Pastel allık, Bealius pudra v...e Bealius highlighter içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr35700918 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 664 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















