Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Alamadım

15’inde Gratis uygulamasından Sinoz güneş kremi, Note BB kapatıcı ve Beaulis allık ile pudra gibi birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr35460781. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama ya da kargoya verme aşamasına hiç geçmedi.

Siparişi yüzde 75 indirim kampanyasından yararlanarak verdim, ödememi yaptım ancak buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme alamadım. Ne iptal edildi ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı.

Ürünlerimi kampanyadaki fiyatlarım korunarak, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.