Başakşehir Gratis Mağazasında İndirimli Etiket Fiyatları Kasa Fiyatlarıyla Uyuşmuyor

Başakşehir Metrolent şubesindeki Gratis mağazasında yaptığım alışverişte etiketlerde yazan indirimler kasaya yansıtılmadı. Güneş kremleri, şampuan ve saç kremi gibi ürünlerin etiketlerinde indirimli fiyatlar görünmesine rağmen, kasada bu ürünlerin toplamının en fazla 1.500 TL tutmasını beklerken yaklaşık 3.600 TL gibi indirimsiz bir tutar çıktı.

Kasada bu farkın sebebini sorduğumuzda kasiyer, indirimli görünen bu fiyatların sadece bazı numaralara özel geçerli olduğunu söyledi. Böyle bir durumda müşteriyi açıkça bilgilendiren bir açıklama olmaması ve etiketlerdeki fiyatların genel geçer bir indirmiş gibi sergilenmesi, insanları kasaya kadar yönlendirip zaman kaybettirmeye ve mağduriyete neden oluyor.

Mağazada etiket fiyatlarıyla kasa fiyatları arasındaki bu farkın neden yaşandığının açıklanmasını, bu uygulamanın düzeltilmesini ve benzer bir durumda müşterilerin baştan net bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.