to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis’in Mimar Sinan Çekmeköy şubesinden 27’sinde “mağazadan gel al” seçeneğiyle pr37104430 numaralı bir sipariş verdim.... Siparişimde bir adet Beaulis Gloss It dudak parlatıcısı 121 Cacao ve iki adet L'Oreal Paris Lumi Blush likit allık 635 Glowy Worth It Medium bulunuyor ve toplamda 666 TL ödedim.
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden deodorant, roll on benzeri ürünlerden oluşan yaklaşık 750 TL t...utarında bir sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Kütahya Merkez’deki ev adresimi seçtim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünü
Kayseri’deki Gratis mağazasından 10 Temmuz tarihinde Montblanc Explorer EDP parfüm satın aldım. Ürünün orijinal olduğunu... düşünerek aldım ancak parfümü kullanmaya başladığımda hiçbir şekilde koku vermediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü teste gönderebilmek için Gratis ile yaklaşık bir ay boyunca
Gratis Online üzerinden vermiş olduğum siparişim 4 gündür “hazırlanıyor” durumuna bile gelemedi. İnternetten almamın bir... sebebi var, o anda ihtiyaç duyduğum için online sipariş verdim. Madem günlerce bekleteceksiniz, neden online üzerinden satış yapıyorsunuz, insanları bekletip mağdur ediyorsunuz?
Gratis’ten Kavacık şubesinde, telefon numaramla işlem yapılarak Morfose Hair Perfume satın aldım. Ürünü cuma ya da cumar...tesi günü aldım ve eve geldiğimde ilk kez sıktığım anda kokunun son derece kötü olduğunu fark ettim. Bir süre bekleyince düzelir diye düşündüm ancak koku hiç değişmedi. Yanımda bir
26 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37030434 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde erkek tıraş bakım ürü...nleriyle birlikte rimel ve maskara bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Daha ön
27.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37099566 numaralı bir sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen s...iparişim uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya teslim bilgisi yer almıyor. Uygulamada siparişlerin ne kadar sürede
Gratis uygulaması üzerinden 27 Eylül Pazar günü gün içinde biri kargo, diğeri eve teslim olacak şekilde iki ayrı sipariş... verdim. Sipariş numaralarım pr37105161 ve pr37127068. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmaya dahi
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.435 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş... numaram pr37136635. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve bunun dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Ne ürünle
27.09 tarihinde Gratis uygulamasından L'Loreal Paris True Match kapatıcı ve Haute Couleur göz kalemi siparişi verdim. Bu...gün hâlâ sipariş durumum “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım için ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoy
27.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37129136 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen si...pariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Siparişimdeki ürünler için herhangi bir bilgilendirme, gecikme açıklaması ya da tarafıma u
26.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37056380 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Neutrogena... güneş kremi, L’Loreal Paris makyaj sabitleyici, Pastel Lip To Tint ve Flormar allık bulunuyor. Bugün ayın 30’u olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyo
Gratis’in online uygulamasından 26.09.2026 tarihinde pr37045780 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Aynı gün ve sonrasında farklı yerlerden verdiğim kargolar elime ulaştı, ancak Gratis’te
Gratis’ten mağazaya teslimat seçeneğiyle pr36929903 numaralı bir sipariş oluşturdum. Teslimat noktası olarak Kırıkkale Y...enişehir şubesini seçtim. Siparişi 25’inde verdim ve yaklaşık iki gündür sipariş durumum uygulamada “transferde” olarak görünüyor. Ancak siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderi
Kocaeli Karamürsel Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım şemsiyeyi ilk yağmurda kullandığımda, ürünün kom...ple su geçirdiğini fark ettim. Şemsiyenin koruma işlevini yerine getirmemesi nedeniyle yağmur altında tamamen ıslandım ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Satın alırken bana
26 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden pr37054520 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen si...pariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Kampanya döneminde yoğunluk olmasını anlayışla karşılayabilirim ancak kampanya bittiği halde siparişimin
26.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr37048280 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmamış görünüyor. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi
27.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 827 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR37126643’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
26.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37046004 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden dö...rt gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Bu ürünlere en geç 5 gün içinde, kınaya gitmeden önce ihtiyacım var
27.09.2026 tarihinde Gratis online alışverişten Vivienne Sabo Sürrealist Nemlendirici Fondöten 01 ürününü pr37104342 num...aralı siparişle, 330 TL ödeyerek satın aldım. 30’unda dahi siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumdaydı. 27’sinde verdiğim bu sipariş benim için acil, çünkü 1 hafta içinde şehir d
27 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden birkaç yüz maskesi de dahil olmak üzere pr37100833 numaralı siparişi ver...dim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu yaşadığım süreçten dolayı pişman oldum, kimsenin Gratis’ten online alışveriş yaparken a
27 Eylül günü saat 18.00 civarında Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 13 parçalık bir alışveriş yaptım. Aradan günler ...geçmesine rağmen pr37123534 numaralı siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme
Gratis’in online mağazasından verdiğim pr37149024 ve pr37148489 numaralı siparişlerim 3 gündür hâlâ “hazırlanma” aşaması...nda bekliyor ve kargoya dahi verilmedi. Gratis’ten yaptığım online alışverişlerde kargolarımın sürekli bu şekilde geç gelmesinden dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
"İlgili firma sağ olsun bilgilendirme yaptı ve ürünlerim kargoya verildi."
Gratis uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde pr37031247 numaralı, çok sayıda kişisel bakım ve kozmetik ürünü içeren ...toplam 3.204,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “Siparişiniz hazırlanıyor” durumuna bile geçmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.
Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.
Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.
Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
