Gratis

27.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra Garanti Bankası kartımdan, ne olduğu belirsiz internet sitelerinden arka arkaya harcamalar yapılmaya başlandı. Benim bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerden ilki yaklaşık 600 TL, ikincisi ise y...

27.12.2025'de Kahramanmaraş Necip Fazıl Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No:12A Onikişubat’taki Gratis mağazasından, 250 TL üzeri indirim kampanyasından yararlanmak için 3 adet şampuan almak istedim. Online alışverişte 3 adet şampuanın indirimli toplam tutarı 103,50 TL olarak görünüyordu, normal f...

24 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PR27431881’dir. Ürünüm 27 Aralık tarihinde “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Aynı ürün o dönem farklı platformlarda da indirimliydi ancak ben tercihen Grati...

Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve Gratis üzerinden 24.12. Tarihinde pr27452475 numaralı siparişi verdim. Bugün 27.12. Olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum ilk defa yaşanmıyor. Daha önce de birden fazla siparişim günlerce “sipariş alındı” ya...

Bugün Konya Ereğli Cadde Gratis mağazasında bir ürün hakkında bilgi almak isterken görevli personelin son derece kaba ve ters bir üslubuyla karşılaştım. Konuşma tarzı o kadar sert ve agresifti ki, kendimi azarlanıyormuş gibi hissettim ve bu tavrı kesinlikle böyle bir mağazada kabul edilebilir bulmuy...

19.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr27303922 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Kargonun dış paketi sağlam görünmesine rağmen kutu içi kesinlikle özenli hazırlanmamıştı ve sıvı ürünler akmış durumdaydı. Ürünlerin içeriği kutuya yayılmış, bu nedenle hem hijyen açısından hem de kullanım aç...

21 Aralık tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimi İzmir Bornova’daki izm pnt Bornova AVM, mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 27 Aralık olmasına karşın siparişimin hala hazırlanmadığını görüyorum....

Kadıköy Acıbadem Gratis şubesinden Ağustos ayında Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğim için durumu mağazaya ilettim ve parfümü dağıtıcı firmaya inceleme için kargolattılar. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne parfümüm geri geldi ne de tara...

Osmaniye Kadirli'de ikamet ediyorum ve Gratis Online üzerinden yaklaşık 236 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında Masterpass üzerinden işlemi onaylarken “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Farklı bir kart ve ödeme yöntemi de...

Gratis’in online alışveriş sisteminde “mağazadan al” seçeneğiyle yaşadığım kronik bir problemden dolayı şikayetçiyim. Bugün Ankara Demetevler şubesinden teslim almak üzere 4 ürünlük iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr27586229 ve pr27582533’tür. Uzun zamandır, her siparişimde aynı sorun...

Cargo X Giresun Bulancak şubesi üzerinden tarafıma gönderilen Gratis siparişim 20’sinde kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Normal şartlarda en geç üç günde teslim edilen kargo, günlerdir ortada yok. Takip numaram 3000015493306’dır. Süreci kontrol etmek ve bilgi almak için müşteri...

İnternet üzerinden Gratis’ten PR27563604 numaralı siparişimi verdim; üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “kargonuz alındı” olarak görünüyor. Ancak önceki siparişlerimde de benzer şekilde geç teslimat yaşadığım için artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyu...

Gratis’in online mağazasından verdiğim makyaj ürünleri siparişim çok geç kargoya verildi. Gecikmeye rağmen bekledim ancak bu kez de kargoya verildikten sonra ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. 22’sinde dağıtıma çıkmasına rağmen kargo o günden beri gelmedi. Sipariş numaram 2753878175018, kargo fir...

12.12.2025 tarihinde verdiğim PR27087469 numaralı online siparişim, İstanbul Capitol Gratis mağazasına yaklaşık 20 gün gibi gereğinden çok uzun bir sürede teslim edildi. Mağazaya teslim seçeneğini, özellikle daha pratik ve hızlı olacağını düşündüğüm için tercih etmeme rağmen, siparişimin bu kadar ge...

25.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. Pr27510732 ve pr27512436 numaralı siparişlerimin durumu uygulamadaki kargo takibi sekmesinde günlerdir sadece “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya detaylı bilgi yer almıyor. Uygulama içinden kargo hakkında bi...

14 Kasım Cuma günü Şirinevler Gratis mağazasından, görevli çalışanın ısrarla övgü dolu şekilde tavsiye etmesi üzerine Pastel Hydro Glow Primer ürününü satın aldım. Çalışan ürün için adeta mucize gibi konuştu, çok iyi olduğu, muhteşem sonuçlar verdiği söylendi. Bu güvenle ürünü aldım ancak cildimi ci...

Pluxee üzerinden tanımlanan 500 TL tutarındaki kupon kodumu 26.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştım; ancak sistem kuponu kabul etmedi. Uygulamada herhangi bir net hata mesajı almadan işlemi tamamlayamadım. Çalışanların söylediğine göre, Pluxee ...

26 Aralık günü saat 15.00 civarında ilk defa gittiğim Sankopark Gratis şubesinde yaşadığım saygısız ve müşteri memnuniyetinden tamamen uzak tutumu şikayet etmek istiyorum. Küçük bebeğimle birlikte mağazaya girdim, bir ürüne bakarken henüz alıp almayacağıma karar veremeden ürünü açamayacağım sert bir...