Maybelline New York Lash Sensational Maskara Eksik Gelmesi Ve Sürekli Kırık Ürün Sorunu

Gratis uygulaması üzerinden sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle başka sitelerle sorun yaşamamak için kendi uygulamanızı tercih ediyorum ancak neredeyse her siparişimde ya ürün kırık geliyor ya da paketler eksik geliyor. Daha önceki eksik ve hatalı gönderimlerde uğraşmamak adına geri dönüş yapmadım fakat bu durum artık sürekli hale geldi ve can sıkmaya başladı.

07.11 tarihinde pr38518859 numaralı siparişimle, PTT Kargo aracılığıyla gönderilen paketimde yer alması gereken Maybelline New York Lash Sensational maskara tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürün gönderildi görünüyor ancak paketimde yoktu. Altı ürünlü bir alışveriş yaptım ve eksik gelen bu ürün de az bir meblağ tutmuyor.

Sürekli yaşadığım bu kırık ve eksik ürün sorunlarının artık araştırılmasını, kargo sürecinde gerekli önlemlerin alınmasını, gerekirse kargo firmasının değiştirilmesini ve bu siparişimde elime ulaşmayan Maybelline New York Lash Sensational maskaranın bedelinin iadesini ya da ürünün tarafıma yeniden ve eksiksiz gönderilmesini talep ediyorum. Bu defa sessiz kalmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.