Gratis Siparişim Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Ancak Ürünler Elime Ulaşmadı
Gratis’ten verdiğim pr38534558 numaralı online siparişim sistemde 13.11.2026 tarihinde 16:53’te teslim edilmiş görünüyor ancak ürünler hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.
Durumu gece fark ettiğim için ne Gratis müşteri hizmetlerine ne de kargo firmasına telefonla ulaşabildim. Şu an için sadece sistemde teslim görünmesine rağmen bana ürünlerin ulaşmamış olması gibi ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime yeniden gönderilmesini veya talebim halinde ödemenin iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













