Gratis Kart Şartlı İndirim Politikası Müşteriyi Zorladı

Gratis’in başlattığı Gratis Kart sadakat programı ve buna bağlı harcama şartı nedeniyle yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Tüm Gratis mağazalarında artık indirimlerden yararlanmak için bu program kapsamında belli bir harcama yapma zorunluluğu getirilmiş durumda.

Zaten yıllardır müşterilerinden ciddi şekilde kazanç elde eden bir markanın, indirimleri de ek bir harcama şartına bağlamasını son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Bu uygulama müşteri sadakatini ödüllendirmek yerine, müşteriyi harcamaya zorlayan bir sistem haline gelmiş durumda.

Gratis’ten beklentim, Gratis Kart sadakat programına bağlı bu harcama zorunluluğunu ve yeni indirim politikasını gözden geçirerek, indirimleri ek şartlara bağlamadan tüm müşterilerine adil bir şekilde sunmasıdır.