Gratis

Öncelikle şikayetim Gratis Orhangazi mağazasıyla ilgili. Mağaza yeterli büyüklükte olmasına rağmen içinde asla yeterli ü...rün ve marka yok; resmen 3‑4 marka var, onlarda da ürün yok. Sıradan bir kozmetikçi gibi Gratis’e ait hiçbir ürün yok gibi bir şey. Normal bir Gratis’te L'Loreal, Maybelline New Yo...

Gratis'ten yaklaşık yedi gün önce kozmetik ürünleri için bir sipariş verdim, günlerce “sipariş hazırlanıyor” aşamasında ...kaldı ve kargoya verilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ardından dört gün önce tekrar kozmetik siparişi oluşturdum ancak bu siparişim de hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görü...

20 Haziran tarihinde Gratis.com üzerinden eve teslim seçeneğiyle 4 adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram pr33350810...

22.06.2026 tarihinde İstanbul içi teslimat için Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan üç gün geçmesine ...rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR33396827’dir....

18 Haziran’da Gratis uygulamasından pr33244747 numaralı siparişimi vermiştim. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen sip...arişim hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Dün öğleden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet notu eklendiği söylendi fakat sipariş durumum değişmedi. Pazar günü şehir dışına çıka...

20.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere pr33339519 numara...lı siparişi verdim. Toplam 1.680,00 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir hazırlama...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 21 Haziran tarihinde Sakarya teslimatlı olarak verdiğim pr33368806 numaralı siparişim ...4 gündür “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 576 TL tutarındaki ödemeyi...

22 Haziran günü saat 13.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanmaya bile başlanmadı. Herhangi bir iptal, gecikme ya da stok bilgilendirmesi yapılmadığı için ne zaman ...

21.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33370126 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “Flormar Mat...te Waterproof Yoğun Pigmentli ve Mat Bitişli Dipliner” adlı ürün de bulunuyor ancak bugüne kadar siparişim bana hiç teslim edilmedi. Durumu Gratis müşteri hizmetlerine ilettiğimde...

11’inde kargoya verilen Gratis Online siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistem...de de hâlâ kargoda olarak görünüyor. Sipariş numaram PR32836541’dir. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğini de göremiyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mü...

Gratis’in online mağazasından 18 Haziran 2026 tarihinde verdiğim pr33239534 numaralı siparişim, bugün 25 Haziran olmasın...a rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünler hazırlanıp kargoya verilemedi. Siparişim hazırlık aşamasında göründüğü için sistem üzerinde...

22.06.2026 tarihinde Gratis online kanaldan, aynı saat içinde iki farklı sipariş verdim. Pr33406265 ve pr33407626 numara...lı, toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki bu siparişlerim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için paketlerin bir an önce kargoya...

Gratis Online üzerinden 6-7 adet üründen oluşan, indirimli fiyatı yaklaşık 400 TL olan bir alışveriş yaptım. Cumartesi g...ecesi 00.00–01.00 saatleri arasında verdiğim pr33318988 numaralı siparişim aradan 3–4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Bu siparişteki ürünler benim için...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 gün önce iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen her iki sip...arişim de sistemde hâlâ sadece “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaralarım pr33389637 ve pr334247...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 21–23’ü gibi tarihlerde 11–12 parça üründen oluşan birkaç sipariş verdim. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen pr33439330, pr33437076, pr33382946, pr33386804 ve pr33432249 numaralı siparişlerim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme...

20.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33321101 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma SMS, mail ya da başka bir bilgilendi...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde verdiğim siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipari...ş alındı” aşamasında görünmektedir. Herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme işlemi yapılmadığı için süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili siparişimin numarası pr33433667 olu...

22.06.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden online alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugü...n itibarıyla üzerinden birkaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Sipariş numaram PR33404191’dir....

20 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33337502 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uy...gulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim henüz hazırlanmadı. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp kargo...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 22 Haziran tarihinde makyaj ve güneş kremi ürünleri içeren pr33421319, pr33409567 ve p...r33407660 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık, kargolama veya bilgilendir...

Gratis’in internet sitesinden 20’sinde mağazada teslim almak üzere pr33353256 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya yönlendirilmedi. Neredeyse 5 gündür hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağdur edil...

22.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr33412376 numaralı siparişimde kontör, aydınlatıcı ve saç kremi ü...rünleri bulunmasına rağmen, aradan 3 gün geçtiği halde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Basit birkaç üründen oluşan bir sipari...