Gratis

Gratis mobil uygulamasını uzun süredir bireysel müşteri olarak kullanan biriyim. Son günlerde uygulama üzerinden sipariş... vermeye çalıştığımda ödeme aşamasında “bir hata oluştu” uyarısı alıyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın “kurumsala geçirildi...

10.11.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr38692261 numaralı siparişimle makyaj ürünleri ve benzeri ürünle...rden oluşan bir alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir hareket olmadan kargoya verilmedi. ...

Muğla Menteşe R**** G***** Caddesi’ndeki Gratis mağazasında bugün saat 12.30 civarında yaşadığım durumdan dolayı çok rah...atsız oldum. Daha önce de fatura kaynaklı bir sorun yaşadığımız bu mağazada zamanla bize karşı farklı ve kısıtlayıcı bir tutum oluştu, diğer Gratis mağazalarında karşılaşmadığımız ...

Gratis uygulaması üzerinden 8’inde pr38653936 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ... “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünler bana acil lazımken bu şekilde bekletilmemden dolayı mağdur oldum ve artık oyalandığımı düşünüyorum. Konu ile...

6 Kasım 2026 tarihinde Gratis’ten pr38424072 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Samsun Atakum Atakent şu...besini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ şubeye ulaşmadı ve takip ekranında yaklaşık 3 gündür sadece “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor. İki gün sonra şehir d...

Gratis online hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski hattıma aitti ve bu hat şu anda tamamen kapalı durumda. Daha ö...nce kendi kullandığım yeni numaramı tanımlamıştım ve bir süre doğrulama kodları bu yeni numarama geliyordu. 10.11.2026 gecesi saat 11–12 civarı ve ertesi gün sabah saat 12 civarınd...

Gratis’in online mağazasından pr38651344 numaralı siparişimi yaklaşık 3–4 gün önce verdim. İstanbul Kartal adresime tesl...im edilmesini beklediğim bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kozmetik ürünlerimi belirli bir zaman ...

08.11.2026 tarihinde Gratis üzerinden iki ayrı online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr38660570 ve pr38623519’dur. ...Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme yönünde hiçbir ilerleme olmuyor. Yakın zamanda şeh...

Ankara’dan Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr38532066 numaralı siparişimle Maybelline kahverengi body maskar...a satın aldım. Kargo az önce elime ulaştı, ürünü kutudan çıkardığımda maskaranın koruma bandının olmadığını ve kenarlarının kir içinde olduğunu gördüm. Defalarca maskara almış bir ...

Gratis’ten 08.11.2026 tarihinde Konya adresime Sheglam tint ürünlü pr38657675 numaralı siparişi oluşturdum. Daha önce Al...anya’ya verdiğim siparişlerim 2 günde elime ulaşırken, Konya’ya verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” y...

8 Kasım 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Note ve Beaulis marka allıkların da yer aldığı, pr38651461 numa...ralı siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 298 TL olan bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Sipariş takibi ekranında ürünlerim görünmesine rağm...

Gratis’in kendi internet sitesinden Fa marka 4 adet roll on siparişi verdim. Siparişimi dün Bursa FSM şubesinden teslim ...aldım. Paketi evde açtığımda ürünlerden birinin tamamen kırılmış olduğunu ve içindeki sıvının poşete aktığını, diğerinin ise kapağının kırık geldiğini gördüm. Bu kadar hassas ve ca...

8 Kasım 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden pr38653075 numaralı siparişimle Maybelline New York marka ruj ve fondö...ten satın aldım. Siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim ve en geç cuma gününe kadar mağazaya ulaşmasını bekliyordum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda ...

Gratis’ten sürekli olarak kargo teslimat süresiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden en son 8 Kasım 2026 tarihi...nde verdiğim pr38631200 numaralı siparişim dahil olmak üzere tüm siparişlerim, 9–10 günü bulan çok uzun teslimat süreleriyle elime ulaşıyor. Aldığım ürünlerin çoğu acil ihtiyaçları...

08.11.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr38637614 numaralı siparişi oluşturdum. İçerisinde Nacista puff makyaj sün...geri, L’Loreal Paris Panorama, Eklips Pro Shine düz kontör fırçası, Flormar Puffy Liquid likit kontör, L’Loreal Paris Elseve Glycolic Gloss saç bakım spreyi ve L’Loreal Paris infal...

08.11.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr38655156 numaralı siparişimi oluşturdum. Oje, fondöten, kapatıcı, dud...ak yağı, maskara, deodorant ve kaş şekillendirici gibi toplam 9 üründen oluşan bu siparişimde lykd, Beaulis, Flormar, Rexona ve Mixup markalarına ait ürünler bulunuyor. Aradan günl...

Gratis üyeliğimi oluştururken kullandığım telefon numaramı bu yıl mayıs ayında değiştirdim. Eski numaram artık kapalı ol...duğu için Gratis hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabıma bağlı hiçbir bilgiye erişemiyorum. Bu hesapta geçmiş alışverişlerim, Gratis Kart bilgilerim ve üyeliğime bağlı diğer bilgile...

8 Kasım’da Gratis’ten Note Banana Setting Pudra 02 adlı ürünü pr38590496 sipariş numarası ile 274,50 TL ödeyerek sipariş... ettim. Aradan neredeyse 4 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş takip ekranında kargom hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tek bir ürün için bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında ...

Dün saat 16.00–17.00 arasında Konya Karatay Enntepe Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazay...a girişte kredi kartlarımız nedeniyle alarm sistemi öttü, aynı durum çıkışta da tekrarlandı. Çıkışta görevli personel birkaç kez “tekrar girip çıkar mısınız” diyerek bizi sürekli ...

09.11.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr38673561 numaralı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağme...n hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulamada herhangi bir ilerleme, kargo hazırlığı ya da benzeri bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hiz...