Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişinde Eksik Beaulis 104 Caramel Dudak Kalemi Ve Tekrarlayan Ürün İptali

7

Gratis Online üzerinden verdiğim pr38697164 numaralı siparişimde ciddi bir problem yaşadım. Siparişimde toplam 3 ürün olması gerekirken, bugün saat 12.40 civarında teslim edilen kargomu açtığımda kutudan yalnızca 2 ürün çıktığını gördüm. Beaulis 104 Caramel dudak kalemim pakete hiç konulmamış. Daha önce de aynı siparişte bir ürünümün tarafıma sorulmadan iptal edilmesi nedeniyle şikayet oluşturmuştum, şimdi üzerine bir de eksik ürün gönderimi yaşadım.

Teslimat sonrası hemen sipariş detaylarımın ve kutuyu açma anının videosunu çektim, ürünün gerçekten gönderilmediği açıkça belli. Aynı sipariş içinde hem izinsiz ürün iptali hem de eksik ürün olması beni artık ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Eksik gönderilen Beaulis 104 Caramel dudak kalemimin acilen tarafıma yeniden gönderilmesini ve bu tekrar eden aksaklık için ayrıca bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Bu tür hataların başka müşterilerin de başına gelmemesi için sürecin nasıl düzeltileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

14 Kasım 14:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişinde Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

81

1 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr34918072. Si...

Çözüldü

Siparişte Eksik Ürün Gönderimi Ve Hızlı İade Talebi

185

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

25 Kasım 2025 14:55192

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 8 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişe ait pr26353588 numaralı g...

Teslim Edilen Pakette 4 Flormar Oje Eksik Ve İade Talebi

61

19 Ağustos tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr35334487 numaralı siparişimde toplam 8 parça ürün satın aldım. S...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri