Gratis

Gratis üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere Loreal Paris kapatıcı, Maybelline maskara, deodorant, Nivea nemlendirici ve makyaj süngeri içeren bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi ...

Cumartesi akşamı Gratis Online üzerinden sipariş verdim, sipariş numaram pr27378534. Ancak bugün itibarıyla siparişim bırakın kargoya verilmesini, henüz "hazırlanıyor" aşamasına bile geçmedi. Siparişimin Ankara Gölbaşı bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir hiçbir işlem yapılmamasından...

8 Aralık’ta Instagram’daki @gratistr sayfasında paylaşılan çekiliş gönderisinde, 13 Aralık’ta açıklanan 50 kazanan arasına hem ben hem de kuzenim seçildik. Elidor Hindistan Cevizi ile Saçları Yumuşatan Paket hediyesini kazandık. Kazananlar açıklandıktan sonra Instagram üzerinden benden ve kuzenimden...

20.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr27382207 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç hakkında...

01.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir şemsiye siparişi verdim. Sipariş numaram RP26643982 ve teslimat noktası olarak İstanbul Şişli ’deki Trump AVM mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. ...

12.12.2025 tarihinde Gratis’ten vermiş olduğum 900006209298 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “kargoda” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...

Gratis'ten pr27364875 kodlu siparişim için 20 Aralık tarihinde kredi kartımla 2.500 TL’den fazla tutarda alışveriş yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaş...

Pr27181729 numaralı Gratis siparişimi 13.12.2025 tarihinde oluşturdum, hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftayı geçti ve günlerdir kargo durumunda bekliyor. Siparişimin hemen mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ayrıca mağazadan siparişi alırken satıcıların s...

21 Aralık akşamı saat 18:00 sularında Kocaeli Gölcük Gratis mağazanızdan toplam 1.278 TL’lik alışveriş yaptım. Maybelline simli rimel var mı diye sorduğumda görevli ilk olarak olmadığını söyledi, daha sonra aslında varmış diyerek bir rimel getirdi ve onu satın aldım. Eve gittiğimde, paketi hiç açmam...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde PR27337188 numaralı siparişim ile toplam 11 adet ürün satın aldım. Araya hafta sonu girdi, bunu anlayışla karşılıyorum; fakat Gratis'in bu kadar büyük ve tercih edilen bir firma olmasına rağmen hâlâ kargo ve hazırlanma sürecinde yaşattığı ha...

14 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR27243432’dir. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesi...

21.12.2025 gecesi saat 23.30 civarında Gratis’ten aldığım yüz ağda bandını kullandım. Ürünün paketinin içinden sadece “ağda öncesi yüz temizleme mendili” çıkmış, “ağda sonrası yüz temizleme mendili” ise hiç konmamıştı. Ben de pakete güvenerek, mendilin üzerinde “öncesi” yazdığını fark etmeden yüzüme...

12.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, içinde allık, maskara, ruj gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. PR27126340 numaralı bu siparişimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür hiçbir gelişme, kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgil...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce vermiş olduğum siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Bu durum, yaklaşan yurt dışına çıkış tarihim nedeniyle benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gerekli işlemlerin yapılacağı ve...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Aralık tarihinde pr27362523 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ uygulamada “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta...

Yaklaşık 1 aydır Gratis’in Simple Pleasures yeni yıl temalı sıvı sabunlarını almak için özellikle Bergama ve Dikili şubelerine haftada 2 gün düzenli olarak gidiyorum. Mağazalarda ve online kanallarda bu ürünlerin reklamları yapılmasına rağmen, raflarda hiçbir şekilde bulunmuyor. Sevkiyat günlerini ...

14 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 2 ürün için, toplam 219 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram pr27242641. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve herhan...

20 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27385449 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve acil ihtiyaçlarım olduğu için kısa sürede elime ulaşmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin daha f...

Bugün akşam saatlerinde Abdurrahman Nafiz Gürman Mahallesi, Şair Kutsi Tecer Caddesi üzerindeki Merter Gratis şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazanın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen saat 20.50’de temizlik yapıldığı ve kasanın kapatıldığı gerekçesiyle içeri alınmadım. Kapıya g...