to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Etiketteki Fiyat Ve Kasadaki Ücret Uyumsuzluğu
29 Ekim 2026 tarihinde Sivas Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazasından Max Delux marka saç boyası aldım. Ürünün raf etiketinde ve kasada Gratis kart ile 191 TL olarak görünüyor diye düşünüp bu fiyattan almıştım. Ancak mağazadan çıktıktan sonra fişe baktığımda benden 300 TL tahsil edildiğini fark ettim.
Bu farkı kasada fark etmediğim için o anda kasiyere bir şey söyleyemedim, fakat bu tür fiyat farklarının bu mağazada sürekli yaşandığını düşünüyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Etikette görünen indirimli fiyat yerine daha yüksek tutar alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Fişim ve raf etiketi görselini de şikayetime ekleyerek durumu ispatlayacağım. Benden kesilen fazla tutarın iade edilmesini ve mağazadaki fiyat–kasa uyumsuzluklarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
