to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 90 TL'lik Fark
23 Ekim Cuma günü saat 16.10 civarında Aydın Efeler Mimar Sinan’daki Gratis şubesinden birkaç ürün aldım ve kasaya yöneldim. Ürünleri alırken raflardaki etiketlere bakarak fiyat hesabı yapmama rağmen kasada ödemeye geçtiğimde toplam tutarın olması gerekenden yaklaşık 90 TL daha fazla çıktığını fark ettim.
Durumu kasaya ilettiğimde etiketlerin güncellenmemiş olduğunu öğrendim. Müşterinin gördüğü etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olması kabul edilebilir bir durum değil ve bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Mağazanızda etiket ve kasa fiyatı uyumsuzluğunun giderilmesini, benzer şekilde mağduriyet yaşayan varsa ücret farklarının iade edilmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
