Gratis Caddebostan’da Yanıltıcı İndirim Etiketi Ve Kart Şartı Bilgilendirmesi Eksikliği

Gratis’in Caddebostan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken yüz temizleme süngerlerinde 240 TL’den 144 TL’ye düşen bir indirim etiketi gördük ve bu kampanyadan yararlanmak için üç adet ürün aldık.

Kasaya geldiğimizde ürünlerin geçişi yapıldıktan sonra kasiyer, bu indirimin sadece Platinum kart sahiplerine özel olduğunu, bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağımızı söyledi. Mağaza içinde veya raf etiketinde indirimin yalnızca Platinum kart sahiplerine özel olduğuna dair hiçbir ibare görmedim. Bu bilgi ürünlerin yanında açıkça belirtilmiş olsaydı, hem zaman kaybı yaşamaz hem de kasada böyle bir hayal kırıklığı ile karşılaşmazdık.

İndirimin yanında bu tür kısıtların net bir şekilde yazılmasını ve müşterilerin kasaya geldikten sonra bu şekilde yanıltıcı bir durumla karşılaşmamasını istiyorum. Mağaza içi etiket ve kampanya bilgilendirmelerinin, kart şartı gibi detayları açıkça gösterecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.