Givenchy Parfümde Yanıltıcı İndirim Ve Açıklama Eksikliği
19.10.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Gratis mağazasında Givenchy L’interdit 80 ml parfüme bakarken reyondaki fiyatlandırmada yanıltıcı bir indirim uygulamasıyla karşılaştım. Ürünün etiketinde 15 küsurlu bir rakam üstü çizilmiş, altında ise zaten ürünün normal satış fiyatı olan yaklaşık 9 küsurlu tutar “indirimli” gibi gösterilmişti. Yani gerçekte olmayan bir indirim varmış gibi algı yaratıldığını gördüm.
Durumu kasadaki personele söylediğimde, soruma net ve açık bir açıklama yapılmadı, oldukça karışık ifadelerle geçiştirildim ve net bir cevap alamadım. Hem bu yanlış yönlendirici fiyatlandırmanın hem de çalışanların konuyu açıklamaktaki yetersizliğinin tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum.
Gerçekte uygulanmayan bir indirimin varmış gibi gösterilmesi tüketiciyi aldatmaya yönelik bir uygulamadır. Bu mağazada kullanılan bu fiyatlandırma şeklinin acilen incelenmesini, gerçekte olmayan indirim algısı yaratılmasına son verilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 19.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri








