to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce gren park Gratis mağazasında kızım alışveriş esnasında Gratis kendi ürünü olan saç kokusu ve kremini incelerken kapağını tutunca yerinden çıkması sonucu yere düşmeden tutup üzerine 1ml dökülmüş bu esnada Mağaza çalışanına bildirmiş mağaza çalışanı Mağaza müdürüne sormuş bunu ne yapacağız diye mağaza müdürü bunu açmış almak zorundasın demiş etiket fiyatı 69 TL olan ürün kasada 157 TL demişler nedenini sorunca kampanya var 2 adet almak zorundasın demişler ayrıca defolu ürünün satışını yapmış bir de alacaksın diye tutturmuşlar üzerindeki tüm haslığını bu ürünlere vermişler ürünle ilgili Mağaza müdürünün Düzce bölge müdürü tarafından gerekli yaptırımları yapması ve bu ürünü koşulsuz iade almalarını sağlaması gerekir aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne zorla satılan ürün ve ayrıca ambalajı kusurlu ürün satmaları dan dolayı şikayetlerde bulunacağım yasal süre içinde bilginize iletişim
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri
14 Mart günü saat 14:00-15:00 arasında Podyumpark Gratis şubesine arkadaşımla birlikte alışverişe gittik. Yaklaşık 6 yıldır aynı mağazadan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım, çalışanları da az çok tanıyorum, yeni bir yüzü rahatlıkla ayırt edebiliyorum. Bu kez yaşadığım den...
30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Ümraniye Can Park Gratis mağazasında Eclips marka şemsiye almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 319 TL’den 127 TL’ye düşmüş görünüyordu, ancak kasada 319 TL olarak geçti. Durumu mağaza yöneticisi B**** Hanım’a ilettiğimde, ilgilenmek yerine “İyi günler” diyerek arkasını ...
28.08.2025 tarihinde Van Erciş Gratis şubesinde alışveriş yaparken Life In markasına ait tatlı badem yağı (barkod: 8697903239518) ürününü incelerken, ürün istemsizce paketten beraber düşerek kırıldı. O sırada yakında çalışan olmadığı için kasaya giderek durumu kendim bildirdim. Kasadaki personel öne...
20.01.2026 tarihinde saat 19.50–20.00 civarında Pelican Mall AVM’deki Gratis şubesinde kasada yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasa personelinin ismini tam olarak hatırlamıyorum, D**** ya da D***** olduğunu düşünüyorum. Kasada, kasa arkasındaki bir ürünün ismini söyleyerek o ürünü alacağımı beli...
Zeytinburnu, İstanbul’daki Gratis mağazasında Flormar markalı bir maskara almak istedim. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyat arasında 100 TL fark vardı. Kasaya gittiğimde bu durumu belirttiğimde ise herhangi bir çözüm üretilmedi. Mağaza N*** ve A**** adındaki iki personel, konuyla ilgilenmek ...
Yorumlar