to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Sompo Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve bugüne kadar önemli bir tedavi giderim de olmadı. 10.04.2026 tarihinde ayağımdaki ağrı nedeniyle Bossan Hastanesi’ne muayeneye gittim ve topuk dikeni teşhisi konuldu. Bu işlem için 1558259 numaralı provizyon üzerinden işlem yapılırken röntgen için 1.379,68 TL ödemeyi kendim yapmak zorunda kaldım.
Sompo, bu durumu poliçe kapsamı dışında değerlendirerek ödeme yapmadı. Bu tür basit ve kronik olmayan sorunların kapsam dışına çıkarılması ve bu muafiyetlerin sayfalarca sözleşme şartlarının içine sıkıştırılması, sigortaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Açık ve anlaşılır olması gereken poliçe şartlarının bu şekilde gizli gibi sunulmasını, tüketici açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu ile ilgili 994965 numaralı bildirim üzerinden itirazda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Yaptığım 1.379,68 TL’lik ödemenin iadesini ve sözleşmeden bu tür basit ve kronik olmayan rahatsızlıklara ilişkin muafiyetlerin kaldırılmasını talep ediyorum. Sompo Sigorta’dan hem bu dosyam özelinde hem de genel poliçe yapıları açısından daha şeffaf, adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
12.02.2026 tarihinde Sompo’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. 804000034759797 numaralı poliçemle 16.02.2026 tarihinde gece yaşadığım kalp çarpıntısı şikayeti nedeniyle Söke Egemed Hastanesi’ne başvurdum. Doktora şikayetimin bir gün önce başladığını anlattım, muayene oldum, ultras...
Sompo Japan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 10.12.2025 tarihinde kızım B*** İ****’ı Medicalpoint Karşıyaka/İzmir Hastanesi’nde Çocuk Kardiyolojisi bölümüne muayene için götürdüm. Başka bir hastanedeki çocuk doktoru, kızımızın kalbinin 6. Ayı doldurduğunda kontrol edilmesini önermişti. Bu nede...
12.03.2026 tarihinde Sompo tamamlayıcı sağlık sigortam ile, poliçe numaram 804000032662714 olan TSS B Network kapsamında yer alan Medical Park Hastanesi’nde Dr. R****** A*******’a muayene oldum. Hastane, poliçem kapsamındayken ve Network içinde iken “geçmişten gelen hastalık” gerekçesiyle muayene üc...
Sompo Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile bugün Medipol Hastanesi’nde dermatoloji bölümüne muayene olmak için gittim. Tüm başvurularımda sadece dermatoloji bölümüne gidiyorum. Ancak bu kez provizyon alamadım ve bu nedenle 3400 TL olan ücret, indirimle birlikte 2750 TL olarak tarafımdan tahsil edildi. Oy...
Yorumlar