to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Redmi 13 Pro Plus’ta IMEI Kayıt Hatası Ve Değişim Talebi!
Xiaomi Redmi 13 Pro Plus model telefonunu 21.09.2024 tarihinde İdefix üzerinden, babamın adına faturalı olarak satın aldım. Cihazı alır almaz IMEI kontrolü yaptım ve o dönemde hiçbir sorun görünmüyordu; cihazı yaklaşık iki yıla yakın sorunsuz kullandım.
İdefix müteselsilen sorumluluğunu yerine getirmedi dalga geçer gibi bir cevapla işi geçiştirdi
Buradan telefon almayı düşünenler iki hatta üç sefer düşünmelidir.
Kesinlikle müşterinin arkasında durulmuyor. Önce değerlendirme ayağına müşteri oyalanıyor ardından üzgünüm diyerek müşteri ile dalga geçiliyor.
Resmen müşteriye sorununu kendin çöz size güvenme deniyor.
Elimden geldiğince her yerde duyurmayı planlıyorum mağdur sayısı artmamalıdır.
Bakın süre uzun olsa da ayıplı mal için garanti olamaz. Yani gizli ayıp olayını çözemediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak dışında çarem kalmadı.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
