to read complaints and reviews, or file yours. 
Aman dikkatli olun, N11’de Ahlatçı bilezik alırken vade farkı var ve bu durum yeterince açık görünmüyor. 21.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Ahlatçı bilezik alışverişi yaptım. Ürünün fiyatı ile uygulanan vade farkı arasında fark olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün fiyatı 168.059 TL görünürken, benden 182.452 TL tahsil edildi. Aradaki bu farkı ödeme aşamasında net bir şekilde görmedim, bu değişiklik açık ve anlaşılır şekilde beyan edilmemişti, yalnızca son aşamada fark uygulanmış.
Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sipariş numaramı 203286558338 olarak ilettim. Ancak ürünün sürekli fiyat değişikliği olan bir ürün olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Düzenli olarak N11 üzerinden alışveriş yapan bir kullanıcı olarak, bu gerekçeyi hem yetersiz hem de haksız buluyorum çünkü önemli olan müşteriye fiyat ve vade farkının baştan şeffaf ve açık bir şekilde gösterilmesidir.
Benden alınan fazladan vade farkının net bir şekilde hesaplanarak iade edilmesini ve bu işlemin tarafıma açık bir dille yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için fiyat ve vade farkı bilgilerinin ödeme ekranında çok daha anlaşılır ve belirgin şekilde gösterilmesini istiyorum.
29.01.2026 tarihinde N11 üzerinden bir bilezik satın almak için 50.053,44 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Banka hareketlerimde bu tutar provizyon/çekim olarak açıkça görünmesine rağmen, N11 hesabımda ne sipariş kaydı oluştu ne de ilgili ürün herhangi bir yerde görünmüyor. Konu ile ilgili...
24 Ocak tarihinde N11 üzerinden Nida Kuyumculuk adlı satıcıdan 203211895131 sipariş numarasıyla 71.687 TL tutarında 22 ayar bilezik ve 204719895135 sipariş numarasıyla 143.374 TL tutarında 2 adet 22 ayar bilezik satın aldım. Ödemelerim kredi kartımdan çekildi ancak ürünler hiçbir şekilde elime ulaşm...
N11 üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde 15 gram 22 ayar yatırımlık altın bilezik siparişi verdim. Ürün için 123.548,94 TL ödedim. Sipariş numaram 202817333137’dir. Ürün 4 Mart 2026 günü saat 12.12’de teslim edilmiş görünüyor ancak ben o saatte evde değildim ve bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadı....
31.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “Aga_kulche” isimli satıcıdan, sipariş numarası 205852318136 olan bir altın bilezik satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürünü iptal etmek istedim; ancak altın kategorisinde iptal ve iade olmayacağı tarafıma iletildi. N11 uygulamasında sipariş öncesi...
Ahlatcı Kuyumculuk 
Yorumlar