to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Dadaşkent’teki Düzgün Market şubenize yaklaşık 1 aydır düzenli olarak geliyorum ve özellikle kadın personellerinizin büyük bir kısmının müşterilere karşı son derece saygısız ve kaba davrandığını görmekten çok rahatsızım. Aralarında, sanki ortada hiç müşteri yokmuş gibi argo ve kaba şekilde k...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Ocak ayı için Sharm El Sheikh gidiş–dönüş bileti bakarken yaşadığım fiyatlandırma şokunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada gidiş–dönüş için seçtiğim biletlerin toplamı yaklaşık 8.000 TL civarındaydı. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde, hizmet bedeli eklenerek tutarın bi...
13.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Google Play üzerinden InAnalyze uygulamasında gizli profilleri görebilmek için ücretli üyelik satın aldım. Uygulama içinde, gizli profillerin 30 dakika – 1 saat içinde görüntüleneceği belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gizli profil g...
26.02.2025 tarihinde Vivense’den 305207272496 sipariş numarası ile Vina Açılır Mutfak Masası (Atlantik Soho 0701, 130X80) ve 2 adet Vina Sandalye satın aldım. Ürünlerin kurulumu Vivense ekipleri tarafından yapıldı, ancak bu kurulum yaklaşık 2 ay gibi uzun bir sürede tamamlandı. Kurulumdan yaklaşık ...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma, aile bireylerimin erişmesini istemediğim için yaklaşık bir ay önce kendi isteğimle bloke koydurdum. Buna rağmen aile bireylerim, hesabımdaki blokeyi kaldırmak için defalarca talimat gönderdiler. Her seferinde Enpara müşteri hizmetlerini ben arayarak bu talimatlar...
Ekim 2023 tarihinde internet üzerinden İstikbal marka Quantum Prime yatak satın aldım. Evlilik sebebiyle yatağı Ağustos 2024’e kadar hiç kullanmadan, ambalajında muhafaza ettim. Yatak fiilen sadece yaklaşık 15 aydır kullanılıyor olmasına rağmen, merkez kısmında ciddi bir çökme ve deformasyon oluştu....
Oley üzerinden Fenerbahçe Beko basketbol maçına, Fenerbahçe kazanır seçeneğiyle canlı bahis yaptım. 97 TL tutarında oynadım, işlem sırasında kuponum oynandı olarak göründü ve ücret hesabımdan çekilmiş olarak görünüyordu. Ancak kupon sonuçlanana kadar para çekilmiş görünmesine rağmen, kupon geldiğin...
Obilet üzerinden Rent Go firmasından İstanbul’da 1 haftalık araç kiraladım. İnternet sitesinde seçip rezervasyon yaptığım araç teslim almaya gittiğimde gelmedi ve bana farklı, benzeri denilen bir araç verildi. Aracın bakımına 300 km kaldığı halde bu aracı teslim ettiler, bakım zamanı gelince değişti...
Bugün İstanbul Kartal sahilindeki Koçtaş mağazasına alışveriş için gittiğimde, market içindeki ödeme noktasında kasalarda personel bulunmadığını ve tamamen insansız, herkesin kendi ödeme işlemini yapmak zorunda bırakıldığını gördüm. Tüm kasaların bu şekilde işlemesi, özellikle binlerce ürünün bulund...
Türk Telekom hattım üzerinden 11834 numarasının internet sayfasından numara sorgulaması yapmak istedim. Sitede ücret bilgilendirmesi ekranın altında, okuyucu için neredeyse fark edilmeyecek kadar küçük bir yazıyla verilmişti. Sorgulamaya girdiğim anda mesajlara yönlendirildim ve mesaj gönderir gönde...
Vestel’den 2021 yılında satın aldığım nfk 60012 eği Pro Wi-Fi model buzdolabım, normal kullanım koşullarına rağmen 4 yıl gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Arızayı 07.12.2025 tarihinde yaşadım ve 08.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Eve gelen yetkili servis ekibi, arıza te...
Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyorum. Kullandığım Tüm sosyal medya uygulamaları (Instagram, Facebook, Twitter, Youtube.com, Spotify) internet tüketmeyen paket kapsamında. Bunlara ek olarak da 40 GB internet paketim var. Fakat Vodafone'dan gelen mesajla internetimin bitmek üzere olduğunu gördüm. V...
Albaraka Türk internet bankacılığı üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalıştığımda benden gizli kelime isteniyor. Ancak bu bilgi günlük hayatta neredeyse hiç kullanılmadığı için unutulabiliyor ve ben de şu an gizli kelimemi hatırlamıyorum. Başka bankalarda böyle bir zorunluluk yaşamadığım halde, ...
TEB Platinum kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde, üç ay üst üste sadece asgari ödeme yapıldığı gerekçesiyle, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bunu da markette ödeme yapmaya çalışırken kartımın geçmemesiyle öğrendim ve oldukça zor durumda kaldım. Bloke sonrası müşteri hi...
Pegasus bol bol programı üzerinden hem Sabiha Gökçen – Edinburgh hem de Londra – Sabiha Gökçen uçuşlarımda bagaj eklemek istedim ancak sistem bir türlü düzgün çalışmadı. Aylarca bol bol oynayarak puan biriktirdim, bunları özellikle bu uçuşlarda bagaj alırken kullanmayı planlıyordum fakat ne gidişte ...
Bounty uygulaması üzerinden Opet/Petrol Ofisi benzin istasyonlarına gizli müşteri olarak atanan görevlerimi 9 Aralık tarihinde, uygulamada gösterilen adreslere birebir uyarak tamamladım. Tüm görevleri belirtilen konumlarda, gösterilen istasyonlarda gerçekleştirdim ve asla farklı bir adrese gitmedim....
"Çok memnunum"
Parafly ile uçak bileti aldım, bilet fiyatı 50.600 liraydı ama ekstreye 52.600 yansıtmışlar. Tam 2.000 lira, evet tam 2 bin lira komisyon kesmişler, s...
Google Play üzerinden yapılan ve hangi aboneliğe ait olduğu dahi görünmeyen bir işlem nedeniyle her ay 199 TL ücret faturama yansıtılıyor. Google Play hesabımda aktif bir abonelik görünmediği için iptal işlemi de yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır her ay 199 TL Türk Telekom mobil faturamdan k...
Türk Telekom 100 Mbps sabit internet aboneliğimi şehir dışında olacağım için dondurmak istedim. Hattı dondurmadan önce özellikle tüm detayları müşteri temsilcinize sorarak, bana ne kadar, hangi kalemlerden ücret yansıyacağını net şekilde öğrenmeye çalıştım. Buna rağmen, bu ek ücretlerden, IPTV’li pa...
Bu zamana kadar çok nadir durumlarda şikayette bulunmuşumdur çünkü bir çalışan olarak her zaman çalışanların yanında olmayı seçerim. Ancak göz göre göre yapılan saygısızlığa ve yanlışa asla tahammülüm yoktur. Bu sene haziran ayında babam Denizbank üzerinden konut kredisi çekti. Sigorta yapılmak iste...
Hepsiburada’dan 2 gün önce Amway su arıtma cihazı filtresi satın aldım. Ürün sayfasında ve genel olarak sitede, daha ucuzunu bulmam durumunda aradaki fiyat farkının ödeneceği açık şekilde ifade ediliyor. Bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Siparişimi verdikten sonra aynı ürünün daha indirimli bir ...
"Samsung Türkiye Yetkili Servisi’ne, Daha önce yaşadığım sorunun ilk aşamada çözülememesi nedeniyle şikayet başvurusunda bulunmuştum. Sonrasında, aynı temsilci (Hasan Bey) tarafından süreç yeniden ele alınmış ve problem ücretsiz olarak, sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmuştur. Yaşanan aksaklıklara rağmen nihai çözümün sağlanmış olması nedeniyle memnuniyetimi dile getirip teşekkür etmek istedim. Samsung ailesine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Yaklaşık bir yıl önce VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafımdan tahsil edilen bir ücretin iadesini talep ettim. Banka tarafından ilk etapta olumsuz dönüş yapılmasına rağmen, yaptığım şikayetin ardından ilgili ücret Genel Merkez tarafından tarafıma iade edildi. Bu işlem ya...
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul – Londra Gatwick uçuşumu Wizz Air ile, ancak rezervasyonu Kiwi.com üzerinden yaptım. Rezervasyon sırasında kabin bagajı için de ekstra ödeme yaptım ve Kiwi.com bu bagaj için benden yaklaşık 3.200 TL tahsil etti. Buna rağmen bagaj hakkım sistemde bir türlü “onaylandı”...
Son Şikayetler