to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma, aile bireylerimin erişmesini istemediğim için yaklaşık bir ay önce kendi isteğimle bloke koydurdum. Buna rağmen aile bireylerim, hesabımdaki blokeyi kaldırmak için defalarca talimat gönderdiler.
Her seferinde Enpara müşteri hizmetlerini ben arayarak bu talimatların iptal edilmesini sağladım. Ancak sistem üzerinden aile bireylerimin tekrar tekrar talimat gönderebilmesi ve bu taleplerin tarafımdan iptal edilene kadar işleme alınma ihtimali, bende ciddi anlamda güvenlik endişesi ve psikolojik rahatsızlık oluşturmaktadır.
T.C. kimlik numaram Enpara sistemlerinde kayıtlıdır. Sistemde kayıtlı iletişim bilgilerim olan telefon numaram ve e-posta adresim de Enpara kayıtlarında mevcuttur. Hesabımdaki blokelerin, bugün gönderilenler de dahil olmak üzere, aile bireylerim ya da üçüncü kişiler tarafından verilen hiçbir talimatla kesinlikle kaldırılmamasını; ayrıca iletişim bilgilerim olan telefon numaram ve e-posta adresimde, benim açık ve doğrudan onayım olmadan hiçbir şekilde değişiklik veya işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Buna ek olarak, hesabım için “Ahmet” gizli sözcüğünün tanımlanmasını ve beni aradığını iddia eden kişi bu gizli sözcüğü net olarak söylemediği sürece, benim dışımda kim ararsa arasın hiçbir talebin ve işlemin kesinlikle işleme alınmamasını istiyorum.
Enpara’da G**** Ç**** T***** adına kayıtlı hesabımda, 2 Eylül’de yaşadığım şüpheli işlem girişimi sonrası banka personeli tarafından bilgilendirildim ...
Enpara hesabım, cezaevindeyken ailemden birini vasi olarak atamam nedeniyle bloke edildi. Cezaevinden çıktıktan sonra mahkemeye başvurup vasi kararını iptal ettirdim ve ilgili mahkeme kararını hem kendim hem de mahkeme tarafından Enpara'ya mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen hesabım hala açılmadı. ...
26 Ağustos tarihinde Enpara bireysel hesabım, güvenlik gerekçesiyle ve hesabımın alındığı iddiasıyla, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bloke edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem telefon hem de e-posta yoluyla aciliyet bildirdim. Ancak iki gündür süre...
Enpara’da aktif olarak kullandığım mobil bankacılık vadesiz hesabıma yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik blokesi konuldu. Bu blokeden sonra hesabım üzerinden para çekme, havale/EFT yapma gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve Enpara’yı günlük hayatımda ana bank...
Yorumlar