gizli, müşteri

09.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından Boyner’in kendi markası olan Fabrika marka bir bot satın aldım. Botu sadece bir gün giyebildim, ancak ürünün gizli ayıplı olduğunu ve tasarımında ciddi bir sorun bulunduğunu fark ettim. Bot, ayak bileğini adeta mest veya çorap gibi aşırı sıkı ...

27.11.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden düzenlenen indirim kampanyasından yararlanarak 3 parçalık bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünler indirimli fiyatlar üzerinden satın alındı; bunlardan en önemlisi benim için “Gizli Düğmeli Lyocell Gömlek – Yeşil” idi. Toplamda 3.3...

8 Aralık gecesi saat 01.30 civarında Vodafone’a yeni geçiş yaptığım hattımla ilgili skandal bir durum yaşadım. Bir gün önce itibarıyla Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmıştım ancak belirtilen saatte geçişim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sorunuma çözüm üretilmedi ve hizm...

2023 model Peugeot 308 gt aracımın cam tavan perdesi, tamamen manuel bir sistem olmasına rağmen iç mekanizmasındaki ayak parçasının kırılması sonucu arızalandı. 27 Kasım 2025’te periyodik bakım için Peugeot Göral Balgat servisine gittiğimde bu durumu ilettim. Yapılan incelemede kırılan parçanın “kul...

07 Aralık 2025 günü saat 11:10’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Safranbolu’da verdiğim 5130***440 numaralı siparişim, belirtilen 60 dakikalık teslimat süresi içinde getirilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım. Aradan saatler geçmesine rağmen, akşam 20:00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilm...

Millenicom abonesiyim, abonelik numaram 5645026. Yaklaşık 4 aydır Millenicom’un xdsl numarasını gizleme politikasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi sistemlerinde bulunan en temel bağlantı bilgisini aboneden saklamaları ne mantığa ne de müşteri haklarına uygundur. Nakil, arıza veya farkl...

Ben bir müşteri olarak Gölbaşı’nda faaliyet gösteren “Schneider Solar” firmasından güneş enerjisi cihazları satın aldım. Ürünleri bana “Alman Schneider – orijinal ürün” diye tanıttılar. Fiyatı çok yüksekti ve bu yüzden ürünün kaliteli ve yabancı teknolojili olduğuna inandım. Kullanım sırasında birç...

+2

Bugün saat 21.30 sularında StarCity AVM Burger King şubesine yemek yemek için gittik. İçeri girdiğimiz andan itibaren çalışanların müşteri önünde kendi aralarında yüksek sesle ve gereksiz sohbetler ettiğini, ortamın da son derece dağınık ve hijyenden uzak olduğunu gördük. Gelen müşterilere içeride h...

4.12.2025'de Nettencicek.com üzerinden adıma İstanbul Fatih’te isimsiz bir çiçek teslim edildi. Bir bayan olarak hem tereddüt yaşadığımı hem de özel bir durumum olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, çiçeği gönderen kişiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde gönderen ki...

Enza Home’dan 12.09.2020 tarihli faturayla satın aldığım Netha model yemek masası ve dört adet sandalyesiyle, aldığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Masa hiçbir şekilde tam olarak kapanmıyor ve sandalyeler geriye doğru tehlikeli şekilde esniyor. İlk yıl içinde iki kez servis kaydı oluşturma...

07.08.2023 tarihinde 64062401 numaralı siparişimle Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Maren 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürün çeyiz için alındığı için, sadece teslim aldığım gün kontrol amaçlı açıldı; herhangi bir sorun görülmediği için kullanılmadan, güvenli bir şekilde sak...

Skechers markasına ait 251018 WMLT WMLT10.5 STAMINA - Snoop 91 model ayakkabıyı 20 Şubat’ta internet üzerinden 2.799,50 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum; ancak son 1 aydır ayakkabının iç kısmındaki boyanın beyaz çoraplarıma geçmesi nedeniyle ciddi bir sorun...

04.12.2025 tarihinde, 297234934774 takip numaralı kargomun Iğdır Merkez Bağlar Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken, DHL kargo personelinin tutumu ve sonrasındaki süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı gün saat 17.00 sıralarında DHL kuryesine ait bir çalışan beni arayarak bölg...

03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında 0538 *** 36 88 numaralı hattan babam arandı. Arayan kişi adının o*** olduğunu söyleyerek kendisini Z*** Bankası çalışanı gibi tanıttı. Babam hiçbir bilgisini paylaşmamasına rağmen bu kişi, babamın T. C. Kimlik numarası ile anne ve baba adlarını bili...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 24’lü ıslak mendil siparişi verdim. Ürün, Happy Center şerit bandıyla kapatılmış kapalı koli halinde ve üzerinde “24 adet” ibaresi yer aldığı için stok amaçlı açmadan kaldırdım. 30 Kasım tarihinde koliyi açtığımda ise paket içinden 24 y...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 24’lü ıslak mendil siparişi verdim. Ürün, Happy Center şerit bandıyla kapatılmış, kapalı koli halinde ve üzerinde “24 adet” ibaresi yer aldığı için stok amaçlı açmadan kaldırdım. 30 Kasım tarihinde koliyi açtığımda ise paket içinden 24 ...

15 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Sezeray Gimli 2 kapaklı çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125111538792202, teslimat adresim İzmir Urla’dır. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda hâlâ 'hazırlanıyor' ifadesi y...

Yaz ortasında IKEA internet mağazasından Poang sallanır koltuk satın aldım. Ürünü Datça’daki yazlığımda kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, koltuğun minderine dikili cırcır ile ahşap arkalığında yer alan karşılığının birbirini karşılamadığını fark ettim. Yani ürünün tasarım/montajında, ilk...

Çantada Beklenmeyen Yıpranma, Lake çatlaması: Beymen Reborn üzerinden “az kullanılmış” olarak satın aldığımız çanta, teslim alındığında açıklanan durumla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Çantanın yan kısımlarındaki lake yüzey belirgin şekilde çatlamış ve ikiye ayrılmış, altındaki beyaz tabaka görünür...

+3